Приказ от 11.08.2017 г № 294
О внесении изменений в приказ управления делами Правительства Саратовской области от 11 августа 2015 года N 218
В соответствии с постановлением Правительства Саратовской области от 26 августа 2011 года N 458-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг, а также административных регламентов осуществления муниципального контроля" приказываю:
1.Внести в приложение к приказу управления делами Правительства Саратовской области от 11 августа 2015 года N 218 "Об утверждении административного регламента предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги "Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, выданных на территории Саратовской области и направляемых в иностранные государства, в случаях, установленных законодательством" следующие изменения:
подраздел "Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Место нахождения Управления: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72.
Справочные телефоны:
телефон приемной: (8452) 21-00-60,
факс: (8452) 21-08-66.
Электронная почта: ud@saratov.gov.ru.
График работы:
с понедельника по четверг - с 9.00 до 18.00 часов,
пятница - с 9.00 до 17.00 часов;
перерыв на обед - с 13.00 до 13.48 часов;
суббота, воскресенье - выходные дни.
В предпраздничные дни рабочее время сокращается на 1 (один) час.
4. Обеспечивает предоставление государственной услуги структурное подразделение Управления - управление по делам архивов управления делами Правительства области (далее - управление по делам архивов).
Место нахождения: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72.
Справочные телефоны:
телефон начальника управления по делам архивов: (8452) 21-08-76;
телефон заместителя начальника управления по делам архивов: (8452) 21-00-26,
телефон специалиста управления по делам архивов: (8452) 21-08-57,
факс: (8452) 21-08-57.
Электронная почта: uprarh@saratov.gov.ru.
5. Почтовые адреса, контактные телефоны, электронный адрес "Единого портала МФЦ Саратовской области" и режим работы государственного автономного учреждения Саратовской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) и перечень его обособленных структурных подразделений указаны в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
6. Способы получения информации о месте нахождения и графике работы Управления, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг:
по телефону;
при личном обращении;
посредством почтовой связи, электронной почты по указанным в пункте 4 настоящего Регламента адресам;
посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
при обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
7.Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена заявителями при личном обращении, по телефону, посредством почтовой связи, электронной почты, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
8.Должностные лица Управления (далее - сотрудники управления по делам архивов) информируют о порядке предоставления государственной услуги по телефону, при личном обращении, по письменным обращениям, поступившим в Управление, в том числе, по электронной почте, по телефонам и адресам, в соответствии с графиком работы Управления, указанным в пункте 4 настоящего Регламента.
9.При личном обращении заявителя с целью получения информации о порядке предоставления государственной услуги сотрудники управления по делам архивов обязаны принять заявителя. Прием может проводиться по предварительной записи. В назначенный день и время приема сотрудники управления по делам архивов обязаны обеспечить заявителю возможность доступа к месту проведения информирования. Сотрудник управления по делам архивов, осуществляющий устное информирование, принимает все необходимые меры для обеспечения полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
При информировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, фамилии, имени, отчестве, должности сотрудника управления по делам архивов, принявшего телефонный звонок. При ответах на телефонные звонки сотрудники управления по делам архивов подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При ответах на телефонные звонки и при личном обращении сотрудники управления по делам архивов обязаны предоставлять информацию:
о графике работы Управления;
о месте размещения на странице Управления на официальном портале Правительства Саратовской области в сети "Интернет" информации о предоставлении государственной услуги;
об определении необходимости проставления апостиля для легализации архивных справок, архивных выписок, архивных копий, подлежащих направлению или вывозу за границу;
по разъяснению порядка проставления апостиля на архивных справках, архивных выписках, архивных копиях, подлежащих направлению или вывозу за границу, подготовленных органами, организациями, расположенными на территории Саратовской области;
о требованиях к документам, предъявляемым для проставления апостиля;
о сроке предоставления государственной услуги;
о порядке уплаты и размере государственной пошлины;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
иную информацию, необходимую для предоставления государственной услуги.
При невозможности сотрудника управления по делам архивов, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник управления по делам архивов, осуществляющий информирование, предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде посредством почтовой связи или в электронной форме либо назначает удобное для заявителя время личного приема непосредственно в Управлении.
10.Письменное информирование при обращении заявителя посредством почтовой связи, в электронной форме осуществляется путем направления ответа почтовым отправлением, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, указание фамилии и номера телефона исполнителя.
Ответ подписывается управляющим делами Правительства области или его заместителем и направляется заявителю в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации обращения.
11.Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляют информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и соглашением о взаимодействии.
12.Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с учетом требований, установленных Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
12.1.Информация о месте нахождении и графике работы, порядке предоставления государственной услуги размещается:
на странице Управления на официальном портале Правительства области http://www.saratov.gov.ru/gov/auth/uprav в рубрике "Дополнительные разделы";
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" https://www.gosuslugi.ru/88854/4/info;
на информационных стендах многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.";
пункт 15 после слов "для проставления апостиля" дополнить словами:
", а также с Управлением Федерального казначейства по Саратовской области посредством системы межведомственного электронного взаимодействия";
абзац двенадцатый пункта 23 исключить;
дополнить абзацами тринадцатым, четырнадцатым следующего содержания:
"постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.12.2012, N 53 (ч. 2), ст. 7932.);
постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" ("Собрание законодательства РФ", 03.10.2011, N 40, ст. 5559.);
абзацы тринадцатый - восемнадцатый считать абзацами пятнадцатым - двадцатым;
в абзацах третьем, четвертом пункта 24 слова "посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
исключить;
дополнить пунктами 25.1, 25.2 следующего содержания:
"25.1. Прием заявлений о предоставлении государственной услуги осуществляется посредством почтовой связи, при личном обращении по указанным в пункте 4 настоящего Регламента адресам.
Прием заявлений о предоставлении государственной услуги в электронной форме не предусмотрен.
Прием заявлений о предоставлении государственной услуги при личном обращении осуществляется начальником управления по делам архивов в соответствии с графиком работы Управления по месту его нахождения.
Прием заявлений о предоставлении государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется на основании соглашения о взаимодействии, а также в соответствии с требованиями, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" при личном обращении по месту нахождения его отделений в соответствии с графиком их работы.
25.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" не предусмотрено.";
пункт 26 изложить в следующей редакции:
"26. Заявитель вправе представить документ об уплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги, предусмотренной пунктом 34 настоящего Регламента, по собственной инициативе.
Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
Факт уплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги, предусмотренной пунктом 34 настоящего Регламента, подтверждается Управлением посредством Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП).";
в абзаце втором пункта 39, в абзаце четвертом пункта 41:
слово "третьим" заменить словом "вторым";
цифру "5" заменить цифрами "25.1";
в абзаце четвертом пункта 47 слова "с использованием информационно-коммуникационных технологий, а также" исключить;
наименование раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах" дополнить словами "предоставления государственных и муниципальных услуг";
пункт 49 дополнить абзацем третьим следующего содержания:
"формирование и направление межведомственного запроса для получения информации об уплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги;";
абзацы третий - седьмой пункта 49 считать абзацами четвертым - восьмым;
абзац восьмой пункта 49 дополнить словами ", в том числе в электронной форме.";
пункт 55 признать утратившим силу;
дополнить раздел III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг" подразделом следующего содержания:
"Формирование и направление межведомственного запроса
для получения информации об уплате государственной
пошлины за предоставление государственной услуги
58.1. Основанием для начала предоставления административной процедуры является регистрация документов.
58.2. Ответственное за межведомственное электронное взаимодействие должностное лицо управления по делам архивов формирует с использованием программно-технических средств запрос в Управление Федерального казначейства по Саратовской области о предоставлении информации об оплате заявителем государственной пошлины за предоставление государственной услуги и направляет запрос адресату по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия.
Срок выполнения административного действия составляет 20 минут на каждый факт уплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги.
58.3. Результатом выполнения административной процедуры является получение из Управления Федерального казначейства по Саратовской области запрашиваемой информации о поступлении платежа об уплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги или отсутствии платежа.
Способ фиксации результата - передача полученной информации ответственному за предоставление государственной услуги должностному лицу управления по делам архивов.";
пункт 59 дополнить словами ", а также информации об уплате государственной пошлины".
пункт 63 изложить в следующей редакции:
"63. При установлении отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля по основаниям, указанным в части 1 пункта 30 настоящего Регламента, ответственное должностное лицо управления по делам архивов осуществляет проверку соответствия оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, соответствия подписи должностного лица организации и оттиска печати организации имеющимся в Управлении образцам, наличия у названного должностного лица организации полномочий на право подписи представленного на проставление апостиля документа.";
пункт 67 изложить в следующей редакции:
"67. В случае необходимости выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 65, 66 настоящего Регламента, срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 календарных дней, о чем должностное лицо управления по делам архивов уведомляет заявителя в письменной форме по почте или электронной почте.";
абзац второй пункта 79 изложить в следующей редакции:
"Ответственное должностное лицо управления по делам архивов сообщает заявителю по телефону, по электронной почте о том, когда можно получить архивную справку, архивную выписку, архивную копию, заверенные апостилем.";
абзац первый пункта 84 изложить в следующей редакции:
"84. При принятии решения об отказе в проставлении апостиля заявитель уведомляется ответственным должностным лицом управления по делам архивов о причине отказа по телефону, по электронной почте. Решение об отказе в проставлении апостиля оформляется в форме письма с обоснованным отказом в проставлении апостиля, подписываемого управляющим делами Правительства области (в его отсутствие - первым заместителем управляющего делами Правительства области). Письмо об отказе в проставлении апостиля может быть вручено заявителю лично или направлено по почте.
абзац четвертый пункта 86.2 изложить в следующей редакции:
"Ответ может быть вручен заявителю лично или направлен по почте, по электронной почте.";
подпункт 2 пункта 103 дополнить словами:
"(за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте 4 пункта 106 настоящего Регламента).";
подпункт 2 пункта 104 изложить в следующей редакции:
"2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или иным лицом, уполномоченным на это в соответствии с законом, учредительными документами (для юридических лиц);";
пункт 106 изложить в следующей редакции:
"106. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) официального портала Правительства Саратовской области http://www.saratov.gov.ru;
2) электронной почты Управления ud@saratov.gov.ru;
3) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" https://www.gosuslugi.ru;
4) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу: https://www.gosuslugi.ru.";
пункт 118 дополнить абзацем вторым следующего содержания:
"В случае, если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, ответ заявителю направляется также посредством системы досудебного обжалования.";
приложение N 1 к Административному регламенту предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги "Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, выданных на территории Саратовской области и направляемых в иностранные государства, в случаях, установленных законодательством" изложить в редакции согласно приложению N 1;
2.В соответствии с пунктом 1.3 Положения о порядке официального опубликования законов области, правовых актов Губернатора области, Правительства области и иных органов исполнительной власти области, утвержденного постановлением Правительства области от 11 сентября 2014 года N 530-П, поручить министерству информации и печати области опубликовать настоящий приказ.
3.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника управления по делам архивов управления делами Правительства области - начальника отдела формирования архивного фонда и использования документов Скорочкину Г.В.
4.Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель
управляющего делами
Н.И.ЗАМАРИН
Приложения
2017-08-11 Приложение к Приказу от 11 августа 2017 года № 294 Перечень