Приложение к Приказу от 10.06.2008 г № 119
Определение Приемдокументов
заявителяИныезаявители
Проектные организации, производители, Записьвжурнале
поставщикиновойтехники,работодателивходящих
документов
Предоставление
консультации
Запросдокументов
по(взависимости
Формированиепакета Примерный отобъектаэкспертизы)
документовзаявителем
Примерныйперечень
документов
Приемдокументов
входящих документов
Проведениеэкспертизы
Принеобходимости
по
Не верно Верно Примерныйперечень
документов
Отказ Выдачазаключения
Записьвжурнале
исходящихдокументов |
| |||||||||||||
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ЗАНЯТОСТИ, ТРУДА И МИГРАЦИИ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЗАКЛЮЧЕНИЙ
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ КАЧЕСТВА
ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ ПО УСЛОВИЯМ ТРУДА"
I.Общие положения
1.Административный регламент по предоставлению государственной услуги (далее - Административный регламент) "Выдача заключений по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда" разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании услуги, повышения эффективности работы органов государственной власти области.
2.Государственная услуга предоставляется государственными служащими замещающими соответствующие должности в отделе охраны труда и экспертизы комитета по труду министерства занятости, труда и миграции Саратовской области (далее - Министерство).
3.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Трудовым кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 256, 31 декабря 2001 г., "Парламентская газета", NN 2 - 5, 5 января 2002 г., "Собрание законодательства РФ", 7 января 2002 г., N 1 (ч. 1), ст. 3);
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (опубликован: "Российская газета", N 95, 5 мая 2006 г., "Парламентская газета", NN 70 - 71, 11 мая 2006 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", N 19, 8 мая 2006 г., ст. 2060);
постановлением Правительства РФ от 25 апреля 2003 г. N 244 "Об утверждении Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации" (с изменениями от 1 февраля 2005 года) (опубликован: "Российская газета", N 84, 6 мая 2003 г., Приложение к "Российской газете", N 22, 2003 год, "Собрание законодательства Российской Федерации", N 18, 5 мая 2003 г., ст. 1716).
Результат предоставления государственной услуги
4.Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
выдача заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда;
отказ в выдаче заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда в случае предоставления документации и материалов, не соответствующих установленным требованиям.
Заявители
5.Заявителями на предоставление государственной услуги по выдаче заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда являются:
органы государственного надзора и контроля за соблюдением требований охраны труда;
судебные органы;
органы исполнительной власти;
работодатели;
объединения работодателей;
работники;
профессиональные союзы;
объединения профессиональных союзов;
иные уполномоченные работниками представительные органы;
органы Фонда социального страхования Российской Федерации;
органы Пенсионного фонда Российской Федерации.
6.От имени заявителя могут выступать его представители в соответствии с законодательством.
II.Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования
7.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
при личном обращении к специалистам комитета по труду Министерства;
в областных, городских, районных печатных изданиях;
на информационных стендах Министерства;
на странице Министерства Интернет-портала Правительства Саратовской области;
по справочным телефонам Министерства;
по электронной почте.
8.Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства размещаются на странице Министерства Интернет-портала Правительства Саратовской области, в средствах массовой информации.
9.Адрес комитета по труду Министерства: 410012, г. Саратов, ул. Слонова, 13; телефон: (8452) 51-74-55, факс: (8452) 51-75-11;
адрес страницы Министерства Интернет-портала Правительства Саратовской области: www.saratov.gov.ru/government/ structure/slzan/; адрес электронной почты Министерства: org@zanas.saratov.ru.
10.На информационных стендах в здании Министерства и на странице Министерства Интернет-портала Правительства Саратовской области размещается текст Административного регламента.
11.При информировании о порядке предоставления государственной услуги при ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения Министерства, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора, как правило, не должно превышать 10 минут.
12.Информирование получателей государственной услуги по возможности осуществляется в режиме реального времени.
13.Если специалист комитета по труду Министерства, принявший звонок, самостоятельно не может ответить на поставленные вопросы, то телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту. Если в момент звонка ответить на поставленные вопросы не предоставляется возможным, то специалист берет время на подготовку ответа и договаривается с заявителем о дне и времени повторного звонка или предлагает заявителю:
изложить суть обращения в письменной форме;
назначить удобное для заявителя время консультации;
изложить суть обращения в виде запроса по электронной почте (при наличии у заявителя такой возможности).
14.В целях оперативного предоставления услуги руководитель отдела может перераспределять обязанности специалистов на основе их взаимозаменяемости.
15.Информирование заявителей о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги осуществляется специалистами при личном обращении заявителя с запросом такой информации, а также при ответах заявителю с использованием средств почтовой и телефонной связи и посредством электронной почты.
16.Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
График работы комитета по труду Министерства
17.Часы приема получателей государственной услуги "Выдача заключений по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда" работниками комитета по труду Министерства:
Понедельник с 9.00 до 17.00 Вторник с 9.00 до 17.00 Среда с 9.00 до 17.00 Четверг с 9.00 до 17.00 Пятница с 9.00 до 17.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка.
18.При высокой загрузке специалистов и превышении установленных настоящим Административным регламентом сроков ожидания приказом Министерства количество дней, продолжительность времени приема и график приема могут быть изменены, о чем в Министерстве вывешиваются соответствующие объявления.
Сроки предоставления государственной услуги
19.Срок рассмотрения обращения заявителя и выдачи заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда не должен превышать 60 календарных дней с момента получения обращения специалистом, осуществляющим государственную экспертизу. В случае, если обращение заявителя не требует дополнительного изучения и проверки, срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 календарных дней с момента получения обращения специалистом, осуществляющим государственную экспертизу. При предоставлении на государственную экспертизу условий труда документации и материалов, не соответствующих установленным требованиям, заявитель уведомляется об этом в срок не более 7 календарных дней со дня регистрации документации и материалов заказчика.
20.Максимальное время ожидания в очереди на предоставление государственной услуги, а также на получение консультаций не должно превышать 30 минут.
21.Максимальное время приема заявления и документов специалистом не должно превышать 20 минут. В случае необходимости время приема заявления и документов может быть продлено до 30 минут.
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
22.В предоставлении государственной услуги по выдаче заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда отказывается, если:
в ходе экспертизы выявлены недостатки, ставящие под сомнение правильность оценки фактических условий труда на рабочих местах;
на экспертизу предоставлен неполный пакет документов;
для проведения экспертизы необходим запрос дополнительных документов согласно п. 42 Административного регламента;
на экспертизу предоставлен не заверенный пакет документов (отсутствие подписей работников в картах аттестации, подписей членов аттестационной комиссии, подписей лиц, ответственных за проведение оценки фактических условий труда на рабочих местах, отсутствие в протоколах измерений печатей организации, проводившей измерения факторов производственной среды).
Требования к зданию и помещениям Министерства
Требования к месту расположения
23.Путь от остановок общественного транспорта до Министерства рекомендуется оборудовать соответствующими информационными указателями.
24.На территории, прилегающей к зданию Министерства, должны быть места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест не должно быть менее трех.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Требования к оформлению входа в здание
25.Вход в здание Министерства оборудуется удобной лестницей с поручнями, пандусом и расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
26.Вход в здание Министерства должен быть оборудован информационной табличкой с наименованием Министерства. Информационная табличка оборудуется подсветкой.
Информация с указанием адреса места нахождения Министерства, режима работы Министерства, телефонного номера структурного подразделения Министерства, осуществляющего предоставление государственной услуги, размещается в здании Министерства.
Требования к присутственным местам
27.Прием заявителей осуществляется в кабинетах специалистов.
28.Помещения Министерства, мебель, оргтехника должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы", а также иным нормативным требованиям охраны и гигиены труда.
29.Помещения Министерства оснащаются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охранной сигнализации;
средствами оказания первой медицинской помощи;
туалетными комнатами.
30.Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.
Требования к местам информирования
31.В кабинетах специалистов должны быть столы и стулья для возможности оформления документов, информационно-справочные материалы (стенды) для ознакомления заявителей, в том числе, информационные листки и памятки, которые граждане могут взять с собой.
Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста.
В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.
Требования к местам ожидания
32.Места ожидания должны обеспечивать комфортные условия для заявителей.
33.Кабинеты для специалистов оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями) для ожидания в очереди, количество которых должно быть не менее 3 мест.
34.Места для заполнения документов оборудуются стульями и столами.
35.Запрещается присутствие в местах ожидания посетителей с животными.
Требования к местам приема заявителей
36.Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в кабинетах специалистов.
37.Кабинеты специалистов оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета и наименования отдела;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени регламентированных перерывов.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
38.Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройством, а также офисным креслом для персонала.
39.В здании Министерства должно быть не менее 2 копировальных аппаратов.
40.Места приема документов должны быть оснащены столами, стульями и обеспечены письменными принадлежностями.
Примерный перечень документов, предоставляемых заявителем
41.Для получения заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда работодателями предоставляются в Министерство следующие документы:
письменное обращение, надлежащим образом оформленное в соответствии с действующими правилами делопроизводства, в единственном экземпляре - оригинале;
сведения о лабораториях сторонних организаций, привлеченных для выполнения измерений и оценок для целей АРМ (копии аттестатов аккредитации с соответствующей областью аккредитации и т.п.);
протоколы измерений (оценок) параметров опасных и вредных производственных факторов, тяжести и напряженности трудового процесса, травмобезопасности и обеспеченности работников средствами индивидуальной защиты;
карты аттестации рабочих мест по условиям труда;
карты условий труда с расчетом размера доплат (в % к тарифной ставке, окладу) для рабочих мест, при занятости на которых работнику производится доплата за работу во вредных условиях труда;
ведомости рабочих мест и результатов их аттестации по условиям труда в подразделениях;
сводная ведомость рабочих мест и результатов их аттестации по условиям труда в организации;
план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда в организации;
протокол аттестации рабочих мест по условиям труда;
заверенную надлежащим образом копию договора, соглашения либо иного документа на оказание услуг по проведению аттестации рабочих мест по условиям труда, заключенного с организацией, имеющей аккредитацию на оказание данного вида услуг и включенной в реестр аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области охраны труда (в случае ее привлечения).
Для получения заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда иные заявители, перечисленные в пункте 5 Административного регламента (кроме работодателей), предоставляют в Министерство письменное обращение (для заявителя - физического лица - с указанием своей фамилии, имени, отчества, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ), надлежащим образом оформленное в соответствии с действующими правилами делопроизводства, в единственном экземпляре - оригинале (заявитель может приложить имеющиеся у него документы по аттестации рабочих мест по условиям труда).
42.В зависимости от объема и цели проведения экспертизы, а также в случае, если в процессе экспертизы выявлены неоднозначные сведения, требуется предоставление работодателем дополнительных документов и материалов, в том числе:
копии учредительных документов и копии свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического или физического лица или свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, справку о постановке на учет в налоговом органе с указанием идентификационного номера налогоплательщика, при необходимости - копия лицензии (разрешения) на осуществление данного вида деятельности и др.;
данные о субъекте экспертизы и фактическом месторасположении рабочих мест;
приказ об организации и проведении аттестации рабочих мест по условиям труда (далее - АРМ), создании аттестационной комиссии и назначении ответственного за составление, ведение и хранение документации по аттестации рабочих мест по условиям труда;
сроки и график проведения АРМ;
организационную структуру организации, цеха или участка, перечень должностей (профессий) работников;
перечень всех рабочих мест (далее - РМ) с выделением аналогичных по характеру выполняемых работ и условиям труда, содержащий коды производств, цехов, участков, РМ и указанием опасных и вредных факторов производственной среды, подлежащих инструментальной оценке;
порядок расстановки работников (в производственных бригадах, на участках и других структурных подразделениях), результаты хронометражных исследований (наблюдений), проводимых на рабочих местах (справки о времени занятости при производстве работ);
проектно-конструкторская и технологическая документация (технологические карты, планировки размещения оборудования, техническая и эксплуатационная документация на него и т.п.);
согласованные с органами Роспотребнадзора списки должностей и профессий работников, занятых на тяжелых работах и работах с вредными и (или) опасными условиями труда, подлежащих обязательным предварительным и периодическим медосмотрам;
заключительные акты по результатам периодических медицинских осмотров;
данные анализа состояния и причин производственного травматизма, профессиональных заболеваний и заболеваний, обусловленных производственными факторами;
формы федерального государственного статистического наблюдения "N 1-Т (условия труда)" и "N 7-травматизм" за предшествующий период (до 5 лет);
штатное расписание;
должностные инструкции (для руководителей, специалистов и служащих), должностные обязанности, характеристики работ (для рабочих профессий);
коллективный договор (при наличии), соглашение по охране труда;
перечни профессий и должностей, для которых по условиям труда установлены компенсации работникам за тяжелую работу и работу с вредными или опасными условиями труда: доплаты, бесплатная выдача молока (других равноценных пищевых продуктов), лечебно-профилактического питания, дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день, досрочное назначение трудовых пенсий, бесплатная выдача по действующим нормам (или на основании аттестации рабочих мест по условиям труда) средств индивидуальной защиты;
сведения о фактическом обеспечении работников лечебно-профилактическим питанием или молоком (другими равноценными пищевыми продуктами);
сертификаты соответствия на подлежащее сертификации производственное оборудование и средства индивидуальной защиты;
личные карточки учета выдачи средств индивидуальной защиты;
программа вводного инструктажа по охране труда;
журнал регистрации вводного инструктажа по охране труда;
инструкции по охране труда для работников;
журналы учета выдачи инструкций по охране труда;
журналы регистрации инструктажа по охране труда на рабочем месте;
программы обучения, протоколы и удостоверения о прохождении обучения и проверки знаний по общим и специальным (при эксплуатации объектов и производстве работ повышенной опасности) вопросам охраны труда руководителей, специалистов и работников;
приказ, в котором дается оценка аттестации рабочих мест по условиям труда, и утверждаются ее результаты;
предложения аттестационной комиссии о порядке подготовки к сертификации организации работ по охране труда.
(Примечание. В соответствии с п. 3 Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 25 апреля 2003 г. N 244, перечень документации и материалов, предоставляемых на государственную экспертизу условий труда, определяется Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации (до настоящего времени данный перечень не принят).
Порядок консультирования
43.Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами комитета по труду Министерства.
44.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
по перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
по срокам предоставления государственной услуги;
по порядку обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.
45.Консультации предоставляются специалистами при личном обращении заявителя: а) в устной форме, б) посредством телефона или электронной почты.
46.Все консультации, а также предоставленные специалистами комитета по труду Министерства в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.
Другие положения, характеризующие требования
к предоставлению государственной услуги
47.Государственная услуга предоставляется бесплатно.
48.Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за получением государственной услуги.
III.Административные процедуры
Последовательность выполнения административных процедур
49.Предоставление государственной услуги по выдаче заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда включает в себя следующие административные процедуры.
При обращении работодателя:
консультирование о примерном перечне необходимых документов;
прием и регистрация документов;
проведение государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда;
выдача заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда либо отказ в выдаче заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда в случае предоставления документации и материалов, не соответствующих установленным требованиям;
контроль за оказанием государственной услуги.
При обращении иных заявителей, перечисленных в пункте 5 Административного регламента (кроме работодателей):
прием и регистрация документов;
запрос документов в соответствии с п. 41 Административного регламента у работодателя;
при необходимости - запрос документов в соответствии с п. 42 Административного регламента у работодателя;
проведение государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда;
выдача заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда либо отказ в выдаче заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда в случае предоставления документации и материалов, не соответствующих установленным требованиям;
контроль за оказанием государственной услуги.
Прием и регистрация документов
50.Основанием для начала исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги является письменное обращение заявителя в комитет по труду Министерства.
Письменное заявление регистрируется в журнале входящих документов комитета по труду Министерства и направляется на исполнение специалисту отдела, ответственного за проведение государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
Осуществление государственной экспертизы качества проведения
аттестации рабочих мест по условиям труда, отказ в выдаче
заключения по результатам государственной экспертизы
качества проведения аттестации рабочих мест
по условиям труда
51.Специалист комитета по труду Министерства, уполномоченный осуществлять государственную экспертизу качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, проводит экспертизу.
Экспертиза проводится посредством комплексного анализа и сопоставления предоставленных документов.
Лица, осуществляющие государственную экспертизу условий труда, имеют право:
в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, беспрепятственно при наличии удостоверения установленного образца посещать для осуществления экспертизы любых работодателей (организации независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, а также работодателей - физических лиц);
запрашивать и безвозмездно получать необходимые для осуществления экспертизы документы и другие материалы;
проводить соответствующие наблюдения, измерения и расчеты с привлечением в случае необходимости исследовательских (измерительных) лабораторий, аккредитованных в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными актами Российской Федерации.
52.По результатам экспертизы специалист комитета по труду Министерства, уполномоченный осуществлять государственную экспертизу качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, готовит заключение, либо отказ в выдаче заключения по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда в соответствии с запросом заявителя. Заключение выдается заявителю комитетом по труду Министерства и содержит следующие сведения:
наименование предприятия, организации, где проводилась аттестация рабочих мест по условиям труда;
срок, в течение которого на предприятии (в организации) проводилась аттестация рабочих мест по условиям труда;
сведения о привлечении к выполнению работ сторонних организаций;
сведения о выявленных отклонениях от действующих нормативов, требований;
вывод(ы) о проведении аттестации в соответствии с Положением о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, утвержденным постановлением Минтруда России от 14 марта 1997 г. N 12;
регистрационный номер и дату заключения государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда;
рекомендации предприятию, организации, где проводилась аттестация рабочих мест по условиям труда;
максимальный срок, в течение которого должна быть проведена переаттестация рабочих мест по условиям труда;
фамилию, инициалы и подпись специалиста комитета по труду Министерства, осуществлявшего государственную экспертизу качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда.
53.Специалист, уполномоченный осуществлять государственную экспертизу качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, вносит в журнал исходящих документов комитета по труду Министерства запись о выданном заключении.
54.Заключение по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда выдается заявителю лично вместе с другими документами, предоставленными заявителем для проведения экспертизы.
Максимальный срок выполнения действия по п.п. 51 - 54 составляет 60 календарных дней.
Ответственность при предоставлении государственной услуги
55.Лица, осуществляющие государственную экспертизу условий труда, обязаны:
составлять по результатам экспертизы заключения о соответствии (несоответствии) условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда и направлять указанные заключения в суд, органы исполнительной власти, работодателям, в объединения работодателей, работникам, в профессиональные союзы, их объединения, иные уполномоченные работниками представительные органы, органы Фонда социального страхования Российской Федерации;
обеспечивать объективность и обоснованность выводов, изложенных в заключениях;
обеспечивать сохранность документов и других материалов, полученных для осуществления экспертизы, и конфиденциальность содержащихся в них сведений.
56.Ответственность закрепляется в должностном регламенте должностного лица.
IV.Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
57.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
58.Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с имеющимися должностными регламентами государственных служащих.
59.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется руководителем отдела охраны труда и экспертизы комитета по труду Министерства. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства.
60.В случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица в установленном порядке привлекаются к дисциплинарной ответственности.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
61.Заявители имеют право на обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц комитета по труду Министерства в досудебном порядке.
62.Заявители имеют право подать жалобу в Министерство в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
63.Заявители могут обжаловать решения, действия (бездействие) специалистов комитета по труду Министерства, обратившись к руководству комитета по труду Министерства.
64.Заявители могут обжаловать решения, действия (бездействие) руководителей комитета по труду Министерства, обратившись к вышестоящим должностным лицам Министерства.
65.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
66.Срок рассмотрения жалобы и ответа на нее не должен превышать пятнадцати рабочих дней со дня регистрации; в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
67.По результатам рассмотрения жалобы руководством комитета по труду Министерства и должностными лицами Министерства принимается решение об удовлетворении жалобы, либо об отказе в ее удовлетворении.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
68.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц комитета по труду Министерства или должностных лиц Министерства в судебном порядке.