Приложение к Приказу от 24.02.2010 г № 207 Перечень
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста и
инвалидам, частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет).
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 раза в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста и
инвалидам, частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет).
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста и
инвалидам, частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет).
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста и
инвалидам, частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет).
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Получение по доверенности пенсий, пособий,
других социальных выплат 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста и
инвалидам, частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет).
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат
клиентов в соответствующих учреждениях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимается факт передачи клиентам денежных сумм,
полученных по доверенности
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента пенсий, пособий, других социальных выплат
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде 040-004
для защиты прав и интересов
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста и
инвалидам, частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет).
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Обеспечение представительствования в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента, до получения конечного результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиент удовлетворен квалифицированной юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение
правовой культуры 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста и
инвалидам, частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет).
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 занятия в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами
пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах
в соответствии с законодательством
правовой культуры 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста и
инвалидам, частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет).
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Помощь в оформлении документов клиентов для сохранения занимаемых ими ранее
по договору найма жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получение
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
За клиентом, находящимся на стационарном обслуживании, закреплено
занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению автотранспорта, 040.006.000
оказание услуг инвалидам по ремонту
и техническому обслуживанию автомобилей
и мотоколясок, получение инвалидами
профессионального образования в комплексе
с мероприятиями по медицинской
и социально-бытовой адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды от 15 до 18 лет, инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с
ограниченными возможностями до 35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 обращение - 1 раз (на протяжении единого временного
периода)
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению автотранспорта, 040.006.000
оказание услуг инвалидам по ремонту
и техническому обслуживанию автомобилей
и мотоколясок, получение инвалидами
профессионального образования в комплексе
с мероприятиями по медицинской
и социально-бытовой адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды от 15 до 18 лет, инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с
ограниченными возможностями до 35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 человек - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению автотранспорта, 040.006.000
оказание услуг инвалидам по ремонту
и техническому обслуживанию автомобилей
и мотоколясок, получение инвалидами
профессионального образования в комплексе
с мероприятиями по медицинской
и социально-бытовой адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды от 15 до 18 лет, инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с
ограниченными возможностями до 35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 человек - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению автотранспорта, 040.006.000
оказание услуг инвалидам по ремонту
и техническому обслуживанию автомобилей
и мотоколясок, получение инвалидами
профессионального образования в комплексе
с мероприятиями по медицинской
и социально-бытовой адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды от 15 до 18 лет, инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с
ограниченными возможностями до 35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению автотранспорта, 040.006.000
оказание услуг инвалидам по ремонту
и техническому обслуживанию автомобилей
и мотоколясок, получение инвалидами
профессионального образования в комплексе
с мероприятиями по медицинской
и социально-бытовой адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды от 15 до 18 лет, инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с
ограниченными возможностями до 35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут) 1 услуга - 1 клиент/группа клиентов - 1
раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами 040-004
пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном обслуживании, занимаемых
ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений
в домах государственного, муниципального
и общественных жилых фондах в соответствии
с законодательством
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению автотранспорта, 040.006.000
оказание услуг инвалидам по ремонту
и техническому обслуживанию автомобилей
и мотоколясок, получение инвалидами
профессионального образования в комплексе
с мероприятиями по медицинской
и социально-бытовой адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды от 15 до 18 лет, инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с
ограниченными возможностями до 35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Помощь в оформлении документов клиентов для сохранения занимаемых ими ранее
по договору найма, аренды или находящихся в собственности жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получение
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
За клиентом, находящимся на стационарном обслуживании, закреплено
занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (клиенты)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
1 услуга в месяц
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (клиенты)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в обращениях сути проблемы, отправлении
жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
1 услуга в месяц
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 человек - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия юриста и специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Своевременное и объективное решение стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (клиенты)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
1 услуга в месяц
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Своевременное и объективное решение стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (клиенты)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение по доверенности юридически значимых документов клиентов в
соответствующих организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
1 услуга в месяц
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Получение по доверенности пенсий, пособий, 040-004
других социальных выплат
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (клиенты)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат
клиентам в соответствующих учреждениях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
1 услуга в месяц
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимается факт передачи клиентам денежных сумм,
полученных по доверенности
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента пенсий, пособий, других социальных выплат
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде для защиты 040-004
прав и интересов
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (клиенты)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов
клиента
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
1 услуга в месяц
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 услуга.
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиент удовлетворен квалифицированной юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (клиенты)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Правовая пропаганда с целью защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
1 услуга в месяц
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленных на
формирования и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиентов повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие находящимся на нестационарном социальном 040-004
обслуживании в получении юридических услуг на дому
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (клиенты)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание клиенту на дому юридической помощи, защиты его законных прав и
интересов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
1 услуга в месяц
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
оказание юридической помощи клиенту на дому в целях защиты его законных
интересов на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической
и реабилитационной помощи женщинам, семьям
и детям, нуждающимся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Женщины, оказавшиеся в кризисной, экстремальной ситуации или подвергшиеся
насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление клиенту информации, дающей полное представление об
интересующих законодательных актах, правах в затрагиваемых вопросах,
предоставление рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения
социально-правовых проблем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
Сроки, периодичность оказания услуги: по мере необходимости. Длительность
оказания услуги: 30 минут
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической
и реабилитационной помощи женщинам, семьям
и детям, нуждающимся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Женщины, оказавшиеся в кризисной, экстремальной ситуации или подвергшиеся
насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных
проблем клиента, подготовка жалоб на действия или бездействие работников
учреждений и организаций, помощь в юридически грамотном изложении в жалобах
сути обжалуемых действий, требований устранить допущенные нарушения и
содействие в отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
Сроки, периодичность оказания услуги: по мере необходимости. Длительность
оказания услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиенту оказана помощь в решении социальных проблем, восстановлении его
законных прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической
и реабилитационной помощи женщинам, семьям
и детям, нуждающимся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Женщины, оказавшиеся в кризисной, экстремальной ситуации или подвергшиеся
насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложения и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
Сроки, периодичность оказания услуги: по мере необходимости. Длительность
оказания услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической
и реабилитационной помощи женщинам, семьям
и детям, нуждающимся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Женщины, оказавшиеся в кризисной, экстремальной ситуации или подвергшиеся
насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Помощь в получении клиентом юридически значимых документов (предоставление
сопроводительных писем, сопровождение для получения документов)
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
Сроки, периодичность оказания услуги: по мере необходимости. Длительность
оказания услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Получение клиентом юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде 040-004
для защиты прав и интересов
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической
и реабилитационной помощи женщинам, семьям
и детям, нуждающимся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Женщины, оказавшиеся в кризисной, экстремальной ситуации или подвергшиеся
насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Обеспечение представительствования интересов клиента в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
Сроки, периодичность оказания услуги: по мере необходимости. Длительность
оказания услуги: 3 часа
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиенту оказана квалифицированная и действенная юридическая помощь в защите
его законных прав в целях принятия объективного судебного решения по его
вопросу
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической
и реабилитационной помощи женщинам, семьям
и детям, нуждающимся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Женщины, оказавшиеся в кризисной, экстремальной ситуации или подвергшиеся
насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление гражданам информации, способствующей повышению их правовой
культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
Сроки, периодичность оказания услуги: по мере необходимости. Длительность
оказания услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент/группа клиентов - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Повышение уровня социально-правовой культуры клиентов, повышение уровня
информированности клиентов о своих законных правах и обязанностях в
наиболее важных сферах жизнедеятельности и способах защиты своих законных
прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие находящимся на нестационарном социальном 040-004
обслуживании в получении юридических услуг на дому
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической
и реабилитационной помощи женщинам, семьям
и детям, нуждающимся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание клиенту на дому юридической помощи, направленной на защиту его
законных прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
Сроки, периодичность оказания услуги: по мере необходимости. Длительность
оказания услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
оказание юридической помощи клиенту на дому в целях защиты его законных
интересов на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие органам опеки и попечительства 040-004
в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся
в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку,
на попечение, в приемную семью или в учреждение
социального обслуживания
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической
и реабилитационной помощи женщинам, семьям
и детям, нуждающимся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Написание заявления в органы опеки и попечительства. Оказание содействия в
подготовке документов на семейное жизнеустройство несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от органа опеки и попечительства, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до достижения
конечного результата (получение информации или документального
подтверждения об устройстве несовершеннолетних)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие необходимых документов в личном деле несовершеннолетнего,
необходимых для его дальнейшего жизнеустройства
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами пожилого 040-004
возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах
в соответствии с законодательством
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической
и реабилитационной помощи женщинам, семьям
и детям, нуждающимся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Сбор и оформление пакета документов для сохранения за несовершеннолетними
жилых помещений.
Проведение обследования жилищно-бытовых условий и оформление акта
обследования жилищно-бытовых условий по контролю за сохранностью жилых
помещений, закрепленных за несовершеннолетним
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получение
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
За несовершеннолетним, находящимся на стационарном обслуживании, закреплено
законно принадлежащее ему жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мер 040.009.000
по медико-социальной реабилитации инвалидов
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Неработающие ветераны труда, ветераны труда Саратовской области, ветераны
службы; ветераны государственной службы; труженики тыла, реабилитированные
лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, инвалиды
всех категорий, в том числе лица, сопровождающие инвалидов, пенсионеры,
пенсионеры и инвалиды, проживающие в стационарном учреждении социального
обслуживания, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе
дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, воспитанники
социальных приютов и детских домов-интернатов, подведомственных
министерству социального развития области, дети военнослужащих по призыву,
ставших инвалидами, погибших (умерших) при исполнении задач в
Северо-Кавказском регионе, дети из семей, имеющих доход ниже величины
прожиточного минимума, установленного в Саратовской области, дети с
ограниченными возможностями, нуждающиеся в санаторно-курортном лечении и
медико-социальной реабилитации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры реабилитации и социальной адаптации инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "Об основах социального обслуживания населения
в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мер 040.009.000
по медико-социальной реабилитации инвалидов
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Неработающие ветераны труда, ветераны труда Саратовской области, ветераны
службы; ветераны государственной службы; труженики тыла, реабилитированные
лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, инвалиды
всех категорий, в том числе лица, сопровождающие инвалидов, пенсионеры,
пенсионеры и инвалиды, проживающие в стационарном учреждении социального
обслуживания, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе
дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, воспитанники
социальных приютов и детских домов-интернатов, подведомственных
министерству социального развития области, дети военнослужащих по призыву,
ставших инвалидами, погибших (умерших) при исполнении задач в
Северо-Кавказском регионе, дети из семей, имеющих доход ниже величины
прожиточного минимума, установленного в Саратовской области, дети с
ограниченными возможностями, нуждающиеся в санаторно-курортном лечении и
медико-социальной реабилитации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры реабилитации и социальной адаптации инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут) 1 услуга - 1 клиент/группа клиентов - 1
раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "Об основах социального обслуживания населения
в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде для защиты 040-004
прав и интересов
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Обеспечение представительствования в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиент удовлетворен квалифицированной юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не реже 2 раз в месяц (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент/группа клиентов - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие находящимся на нестационарном 040-004
социальном обслуживании в получении
юридических услуг на дому
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание клиенту на дому юридической помощи, направленной на защиту его
законных прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
Сроки, периодичность предоставления услуги: по мере необходимости.
Длительность предоставления услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
оказание юридической помощи клиенту на дому в целях защиты его законных
интересов на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие органам опеки и попечительства 040-004
в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся
в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку,
на попечение, в приемную семью или в учреждение
социального обслуживания
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Подготовка и оформление документов в личное дело на каждого
несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости: 2 часа
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от органа опеки и попечительства, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до достижения
конечного результата (получение информации или документального
подтверждения об устройстве несовершеннолетних)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие необходимых документов в личном деле несовершеннолетнего,
необходимых для его дальнейшего жизнеустройства
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами 040-004
пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах
в соответствии с законодательством
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Помощь в оформлении документов клиентов для сохранения занимаемых ими ранее
по договору найма, аренды или находящихся в собственности жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получения
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
За клиентом, находящимся на стационарном обслуживании, закреплено
занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий 040.011.000
по социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного проживания
или ночлега и социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Лица без определенного места жительства и занятий (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 занятия в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 26 июля 2006 г. N 225-П "О тарифах на
социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий 040.011.000
по социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного проживания
или ночлега и социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Лица без определенного места жительства и занятий (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 человек - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 26 июля 2006 г. N 225-П "О тарифах на
социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий 040.011.000
по социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного проживания
или ночлега и социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Лица без определенного места жительства и занятий (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснения клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 26 июля 2006 г. N 225-П "О тарифах на
социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий 040.011.000
по социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного проживания
или ночлега и социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Лица без определенного места жительства и занятий (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 26 июля 200 г. N 225-П "О тарифах на
социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий 040.011.000
по социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного проживания
или ночлега и социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Лица без определенного места жительства и занятий (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 занятия в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 26 июля 2006 г. N 225-П "О тарифах на
социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социальной помощи безнадзорным 040.012.000
несовершеннолетним и осуществление комплекса
мер по их социальной реабилитации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Приюты для детей и подростков
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социальной помощи безнадзорным 040.012.000
несовершеннолетним и осуществление комплекса
мер по их социальной реабилитации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Приюты для детей и подростков
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социальной помощи безнадзорным 040.012.000
несовершеннолетним и осуществление комплекса
мер по их социальной реабилитации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Приюты для детей и подростков
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социальной помощи безнадзорным 040.012.000
несовершеннолетним и осуществление комплекса
мер по их социальной реабилитации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Приюты для детей и подростков
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде 040-004
для защиты прав и интересов
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социальной помощи безнадзорным 040.012.000
несовершеннолетним и осуществление комплекса
мер по их социальной реабилитации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Приюты для детей и подростков
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Обеспечение представительствования в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают факт представительствования специалистов в суде
для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиент удовлетворен квалифицированной юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социальной помощи безнадзорным 040.012.000
несовершеннолетним и осуществление комплекса
мер по их социальной реабилитации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Приюты для детей и подростков
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент/группа клиентов - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие находящимся на нестационарном социальном 040-004
обслуживании в получении юридических услуг на дому
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социальной помощи безнадзорным 040.012.000
несовершеннолетним и осуществление комплекса
мер по их социальной реабилитации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Приюты для детей и подростков
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание клиенту на дому юридической помощи, направленной на защиту его
законных прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
Сроки, периодичность предоставления услуги: по мере необходимости.
Длительность предоставления услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
оказание юридической помощи клиенту на дому в целях защиты его законных
интересов на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие органам опеки и попечительства 040-004
в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся
в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку,
на попечение, в приемную семью или в учреждение
социального обслуживания
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социальной помощи безнадзорным 040.012.000
несовершеннолетним и осуществление комплекса
мер по их социальной реабилитации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Семьи, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Приюты для детей и подростков
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Подготовка и оформление документов в личное дело на каждого
несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от органа опеки и попечительства, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до достижения
конечного результата (получение информации или документального
подтверждения об устройстве несовершеннолетних)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие необходимых документов в личном деле несовершеннолетнего,
необходимых для его дальнейшего жизнеустройства
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами 040-004
пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах
в соответствии с законодательством
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социальной помощи безнадзорным 040.012.000
несовершеннолетним и осуществление комплекса
мер по их социальной реабилитации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Приюты для детей и подростков
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Помощь в оформлении документов клиентов для сохранения занимаемых ими ранее
по договору найма, аренды или находящихся в собственности жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получение
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, частичная оплата (постановление Правительства Саратовской
области от 20 декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления
надомного, полустационарного, стационарного социального обслуживания в
государственных учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
За клиентом, находящимся на стационарном обслуживании, закреплено
занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Реабилитации детей-инвалидов с заболеванием 040.014.000
опорно-двигательного аппарата средствами
физической культуры и спорта
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Инвалиды всех категорий с 1,5-летнего возраста
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детско-юношеская спортивно-адаптивная школа инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Реабилитации детей-инвалидов с заболеванием 040.014.000
опорно-двигательного аппарата средствами
физической культуры и спорта
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Инвалиды всех категорий с 1,5-летнего возраста
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детско-юношеская спортивно-адаптивная школа инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящи перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Реабилитации детей-инвалидов с заболеванием 040.014.000
опорно-двигательного аппарата средствами
физической культуры и спорта
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Инвалиды всех категорий с 1,5-летнего возраста
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детско-юношеская спортивно-адаптивная школа инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документа
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Реабилитации детей-инвалидов с заболеванием 040.014.000
опорно-двигательного аппарата средствами
физической культуры и спорта
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Инвалиды всех категорий с 1,5-летнего возраста
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детско-юношеская спортивно-адаптивная школа инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Реабилитации детей-инвалидов с заболеванием 040.014.000
опорно-двигательного аппарата средствами
физической культуры и спорта
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Инвалиды всех категорий с 1,5-летнего возраста
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детско-юношеская спортивно-адаптивная школа инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут) 1 услуга - 1 клиент/группа клиентов - 1
раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленных на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 услуга
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-001
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Психоневрологические интернаты
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 раза в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Психоневрологические интернаты
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Психоневрологические интернаты
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Психоневрологические интернаты
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Получение по доверенности пенсий, пособий, 040-004
других социальных выплат
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Психоневрологические интернаты
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат
клиентов в соответствующих учреждениях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимается факт передачи клиентам денежных сумм,
полученных по доверенности
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента пенсий, пособий, других социальных выплат
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде 040-004
для защиты прав и интересов
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Психоневрологические интернаты
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Обеспечение представительствования в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают факт представительствования на протяжении
единого временного периода специалиста в суде для защиты прав и интересов
клиента, до получения конечного результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиент удовлетворен квалифицированной юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Психоневрологические интернаты
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 раза в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами 040-004
пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах
в соответствии с законодательством
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Психоневрологические интернаты
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Помощь в оформлении документов клиентов для сохранения занимаемых ими ранее
по договору найма, аренды жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получения
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
За клиентом, находящимся на стационарном обслуживании, закреплено
занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детские дома для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детские дома для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 человек - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детские дома для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 человек - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детские дома для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде 040-004
для защиты прав и интересов
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детские дома для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Обеспечение представительствования в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиент удовлетворен квалифицированной юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детские дома для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент/группа клиентов - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие органам опеки и попечительства 040-004
в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся
в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку,
на попечение, в приемную семью или в учреждение
социального обслуживания
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детские дома для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Подготовка и оформление документов в личное дело на каждого
несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 человек - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от органа опеки и попечительства, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до достижения
конечного результата (получение информации или документального
подтверждения об устройстве несовершеннолетних)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие необходимых документов в личном деле несовершеннолетнего,
необходимых для его дальнейшего жизнеустройства
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами 040-004
пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах
в соответствии с законодательством
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детские дома для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Помощь в оформлении документов клиентов для сохранения занимаемых ими ранее
по договору найма, аренды или находящихся в собственности жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получение
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие необходимых документов в личном деле несовершеннолетнего,
необходимых для его дальнейшего жизнеустройства
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
За клиентом, находящимся на стационарном обслуживании, закреплено
занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 раза в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
консультирование клиента по социально-правовым вопросам на протяжении
единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
оказание содействия клиентам в оформлении необходимых документов на
протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях, осуществления взаимодействия с различными инстанциями,
оказание помощи в оформлении документов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности до получения конечного результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Получение по доверенности пенсий, пособий, 040-004
других социальных выплат
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат
клиентов в соответствующих учреждениях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимается факт передачи клиентам денежных сумм,
полученных по доверенности
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента пенсий, пособий, других социальных выплат
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде 040-004
для защиты прав и интересов
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста на
протяжении единого временного периода в суде для защиты прав и интересов
клиента, до получения конечного результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиент удовлетворен квалифицированной юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами 040-004
пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах
в соответствии с законодательством
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Помощь в оформлении документов клиентов для сохранения занимаемых ими ранее
по договору найма, аренды жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получение
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
За клиентом, находящимся на стационарном обслуживании, закреплено
занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для ветеранов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 раза в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для ветеранов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для ветеранов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для ветеранов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Получение по доверенности пенсий, пособий, 040-004
других социальных выплат
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для ветеранов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат
клиентов в соответствующих учреждениях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимается факт передачи клиентам денежных сумм,
полученных по доверенности
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента пенсий, пособий, других социальных выплат
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде 040-004
для защиты прав и интересов
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для ветеранов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Обеспечение представительствования в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента, до получения конечного результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Клиент удовлетворен квалифицированной юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для ветеранов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 занятия в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами 040-004
пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах
в соответствии с законодательством
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней социально-бытовой 040.005.000
помощи гражданам пожилого возраста
и инвалидам, частично или полностью
утратившим способность к самообслуживанию
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для ветеранов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Помощь в оформлении документов клиентов для сохранения занимаемых ими ранее
по договору найма, аренды жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получение
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного обслуживания в государственных учреждениях
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
За клиентом, находящимся на стационаром обслуживании, закреплено занимаемое
им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет) и дети с ограниченными возможностями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых
для решения социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-004
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействие) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет) и дети с ограниченными возможностями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи клиенту в изложении в жалобах сути обжалуемых действий,
требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 человек - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет) и дети с ограниченными возможностями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их
предназначения, изложения и написание (по необходимости) текста документов
или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 человек - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов и написание текстов
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Оказанная клиенту помощь способствует своевременному и объективному решению
стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет) и дети с ограниченными возможностями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Получение юридически значимых документов клиентов в соответствующих
организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного результата)
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение 040-004
правовой культуры
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет) и дети с ограниченными возможностями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 клиент/группа клиентов - 1 раз
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги,
оказываемой государственными учреждениями, подведомственными
министерству социального развития Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие находящимся на нестационарном 040-004
социальном обслуживании в получении
юридических услуг на дому
_______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. ст. 8 - 13 19 декабря
N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания 1995 года
населения в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты нормативного правового (номер (дата
акта, договора, соглашения Российской Федерации) статьи, вступления
части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер (дата
правового акта, договора, соглашения статьи, вступления
Саратовской области) части, в силу
пункта, и срок
подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной реабилитационной 040.010.000
помощи и поддержки несовершеннолетним
с целью их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет) и дети с ограниченными возможностями
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц,
являющихся потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений,
оказывающих государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание клиенту на дому юридической помощи, защиту его законных прав и
интересов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности
оказания государственной услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного периода)
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
оказание юридической помощи клиенту на дому в целях защиты его законных
интересов на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995, N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно
либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном
нормативным правовым актом области указывается наименование
и реквизиты нормативного правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
Удовлетворение потребности клиентов в социально-правовой помощи,
направленной на поддержание или изменение правового статуса, оказание
юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Неоднократное нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в
учреждении, нарушение условий договора, добровольный отказ клиента или его
законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием, обеспеченность
иным имуществом, необходимым для оказания государственной услуги, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности,
в т.ч. пожарной
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов, имеющих
соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные
навыки и опыт, необходимые для оказания услуги; а также проводить
мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании
государственной услуги
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах, порядке и
условиях доступа к их получению, а также возможных результатах и следствиях
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий
(бездействия) сотрудников учреждения на основании действующего
законодательства
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания
государственной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________