Приложение к Приказу от 10.03.2011 г № 219 Перечень
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-001-4-1
_____________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней 040.005.000
социально-бытовой помощи гражданам
пожилого возраста и инвалидам,
частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), в том числе страдающие психическими
хроническими заболеваниями - при наличии в учреждении психоневрологического
отделения и (или) отделения милосердия для хронических психических больных;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для ветеранов;
- граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка - специальный дом-интернат для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями - психоневрологические интернаты;
- дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии) - детские дома-интернаты для
умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов, специальный дом-интернат для
престарелых и инвалидов, дома-интернаты для ветеранов, детские
дома-интернаты для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Предоставление информации,
рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения
социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (30 минут), не менее 1 раза в
неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных 040-001-4-2
обращений для решения социальных проблем,
подготовке и подаче жалоб на решения,
действия (бездействия) работников учреждений и
организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
____________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней 040.005.000
социально-бытовой помощи гражданам
пожилого возраста и инвалидам,
частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), в том числе страдающие психическими
хроническими заболеваниями - при наличии в учреждении психоневрологического
отделения и (или) отделения милосердия для хронических психических больных;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для ветеранов;
- граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка - специальный дом-интернат для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями - психоневрологические интернаты;
- дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии) - детские дома-интернаты для
умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов, специальный дом-интернат для
престарелых и инвалидов, дома-интернаты для ветеранов, детские
дома-интернаты для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Оказание помощи клиенту в
изложении в жалобах сути обжалуемых действий, требования устранить
допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Оказанная клиенту помощь способствует
своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-001-4-3
_____________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней 040.005.000
социально-бытовой помощи гражданам
пожилого возраста и инвалидам,
частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), в том числе страдающие психическими
хроническими заболеваниями - при наличии в учреждении психоневрологического
отделения и (или) отделения милосердия для хронических психических больных;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для ветеранов;
- граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка - специальный дом-интернат для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями - психоневрологические интернаты;
- дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии) - детские дома-интернаты для
умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов, специальный дом-интернат для
престарелых и инвалидов, дома-интернаты для ветеранов, детские
дома-интернаты для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Разъяснение клиенту содержания
необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и
написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных
бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов, и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Оказанная клиенту помощь способствует
своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-001-4-4
_______________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней 040.005.000
социально-бытовой помощи гражданам
пожилого возраста и инвалидам,
частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), в том числе страдающие психическими
хроническими заболеваниями - при наличии в учреждении психоневрологического
отделения и (или) отделения милосердия для хронических психических больных;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для ветеранов;
- граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка - специальный дом-интернат для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями - психоневрологические интернаты;
- дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии) - детские дома-интернаты для
умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов, специальный дом-интернат для
престарелых и инвалидов, дома-интернаты для ветеранов, детские
дома-интернаты для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Получение юридически значимых
документов клиентов в соответствующих организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Получение по доверенности пенсий, пособий, других 040-001-4-5
социальных выплат
______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней 040.005.00
социально-бытовой помощи гражданам
пожилого возраста и инвалидам,
частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), в том числе страдающие психическими
хроническими заболеваниями - при наличии в учреждении психоневрологического
отделения и (или) отделения милосердия для хронических психических больных;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для ветеранов;
- граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка - специальный дом-интернат для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями - психоневрологические интернаты
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов, специальный дом-интернат для
престарелых и инвалидов, дома-интернаты для ветеранов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Получение по доверенности
пенсий, пособий, других социальных выплат клиентов в соответствующих
учреждениях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимается факт передачи клиентам денежных сумм,
полученных по доверенности
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие у клиента пенсий, пособий, других
социальных выплат
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде для 040-001-4-6
защиты прав и интересов
_____________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней 040.005.000
социально-бытовой помощи гражданам
пожилого возраста и инвалидам,
частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), в том числе страдающие психическими
хроническими заболеваниями - при наличии в учреждении психоневрологического
отделения и (или) отделения милосердия для хронических психических больных;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для ветеранов;
- граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка - специальный дом-интернат для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями - психоневрологические интернаты;
- дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии) - детские дома-интернаты для
умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов, специальный дом-интернат для
престарелых и инвалидов, дома-интернаты для ветеранов, детские
дома-интернаты для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Обеспечение
представительствования в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента, до получения конечного результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Клиент удовлетворен квалифицированной
юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение правовой 040-001-4-7
культуры
________________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Саратовской подпункта, действия)
области) абзаца)
Оказание разносторонней 040.005.000
социально-бытовой помощи гражданам
пожилого возраста и инвалидам,
частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), в том числе страдающие психическими
хроническими заболеваниями - при наличии в учреждении психоневрологического
отделения и (или) отделения милосердия для хронических психических больных;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для ветеранов;
- граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка - специальный дом-интернат для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями - психоневрологические интернаты;
- дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии) - детские дома-интернаты для
умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов, специальный дом-интернат для
престарелых и инвалидов, дома-интернаты для ветеранов, детские
дома-интернаты для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Проведение бесед, направленных
на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (30 минут), не менее 1
занятия в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент/группа - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (Постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие органам опеки и попечительства 040-001-4-9
в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся
в социальной реабилитации, на усыновление,
под опеку, на попечение, в приемную семью или
в учреждение социального обслуживания
___________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней 040.005.000
социально-бытовой помощи гражданам
пожилого возраста и инвалидам,
частично или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с
отклонениями в умственном развитии (по заключению медико-педагогической
комиссии)
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Детские дома-интернаты для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Подготовка и оформление
документов в личное дело на каждого несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от органа опеки и попечительства, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до достижения
конечного результата (получение информации или документального
подтверждения об устройстве несовершеннолетних)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996), Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие необходимых документов в личном деле
несовершеннолетнего, необходимых для его дальнейшего жизнеустройства
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами пожилого 040-001-4-10
возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах в
соответствии с законодательством
______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание разносторонней 040.005.000
социально-бытовой помощи гражданам
пожилого возраста и инвалидам, частично
или полностью утратившим
способность к самообслуживанию
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги:
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), в том числе страдающие психическими
хроническими заболеваниями - при наличии в учреждении психоневрологического
отделения и (или) отделения милосердия для хронических психических больных;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет) - дома-интернаты для ветеранов;
- граждане пожилого возраста (мужчины - с 60 лет), инвалиды 1 и 2 группы
(старше 18 лет) из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо
опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим
законодательством установлен административный надзор, ранее судимые или
неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение
общественного порядка - специальный дом-интернат для престарелых и
инвалидов;
- граждане пожилого возраста (женщины - с 55 лет, мужчины - с 60 лет),
инвалиды 1 и 2 группы (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими
заболеваниями - психоневрологические интернаты;
- дети-инвалиды (от 4-х до 18 лет) с отклонениями в умственном развитии (по
заключению медико-педагогической комиссии) - детские дома-интернаты для
умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов, специальный дом-интернат для
престарелых и инвалидов, дома-интернаты для ветеранов, детские
дома-интернаты для умственно отсталых детей
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Помощь в оформлении документов
клиентов для сохранения занимаемых ими ранее по договору найма жилых
помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получения
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): За клиентом, находящимся на стационарном
обслуживании, закреплено занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-002-4-1
_____________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению 040.006.000
автотранспорта, оказание услуг
инвалидам по ремонту и техническому
обслуживанию автомобилей и мотоколясок,
получение инвалидами профессионального
образования в комплексе с мероприятиями
по медицинской и социально-бытовой
адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды от 15 до 18 лет,
инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с ограниченными возможностями до
35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Предоставление информации,
рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения
социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 обращение - 1 раз (на
протяжении единого временного периода).
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений для 040-002-4-2
решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб
на решения, действия (бездействия) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению 040.006.000
автотранспорта, оказание услуг
инвалидам по ремонту и техническому
обслуживанию автомобилей и
мотоколясок, получение инвалидами
профессионального образования в
комплексе с мероприятиями по
медицинской и социально-бытовой
адаптации
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды от 15 до 18 лет,
инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с ограниченными возможностями до
35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Оказание помощи клиенту в
изложении в жалобах сути обжалуемых действий, требования устранить
допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Оказанная клиенту помощь способствует
своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-002-4-3
____________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению 040.006.000
автотранспорта, оказание услуг
инвалидам по ремонту и техническому
обслуживанию автомобилей и
мотоколясок, получение инвалидами
профессионального образования в
комплексе с мероприятиями по
медицинской и социально-бытовой
адаптации
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды от 15 до 18 лет,
инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с ограниченными возможностями до
35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Разъяснение клиенту содержания
необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и
написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных
бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого
временного периода).
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов, и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Оказанная клиенту помощь способствует
своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-002-4-4
______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению 040.006.000
автотранспорта, оказание услуг инвалидам
по ремонту и техническому обслуживанию
автомобилей и мотоколясок, получение
инвалидами профессионального образования
в комплексе с мероприятиями по
медицинской и социально-бытовой
адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды от 15 до 18 лет,
инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с ограниченными возможностями до
35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Получение юридически значимых
документов клиентов в соответствующих организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение правовой 040-002-4-7
культуры
__________________________________________________________ _____________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению 040.006.000
автотранспорта, оказание услуг
инвалидам по ремонту и техническому
обслуживанию автомобилей и мотоколясок,
получение инвалидами профессионального
образования в комплексе с мероприятиями
по медицинской и социально-бытовой
адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды от 15 до 18 лет,
инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с ограниченными возможностями до
35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Проведение бесед, направленных
на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (30 минут) 1 услуга - 1
клиент/группа - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент/группа - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами пожилого 040-002-4-10
возраста, инвалидами и несовершеннолетними,
находящимися на стационарном социальном обслуживании,
занимаемых ими ранее по договору найма или аренды
жилых помещений в домах государственного,
муниципального и общественных жилых фондах в
соответствии с законодательством
______________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Обучение инвалидов вождению 040.006.000
автотранспорта, оказание услуг
инвалидам по ремонту и техническому
обслуживанию автомобилей и
мотоколясок, получение инвалидами
профессионального образования в
комплексе с мероприятиями по
медицинской и социально-бытовой
адаптации
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды от 15 до 18 лет,
инвалиды молодого возраста до 35 лет, лица с ограниченными возможностями до
35 лет
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Профессиональное училище-интернат для инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Помощь в оформлении документов
клиентов для сохранения занимаемых ими ранее по договору найма, аренды или
находящихся в собственности жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получения
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" N 159-ФЗ
от 21.12.1996, Федеральный закон "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): За клиентом, находящимся на стационарном
обслуживании, закреплено занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-003-4-1
_______________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Граждане пожилого возраста, инвалиды,
семьи с детьми и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Предоставление информации,
рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения
социально-правовых вопросов, в том числе по телефону
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: 1 услуга в месяц - 55 мин.
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов
учреждения, направленные на предоставление клиенту информации, рекомендаций
о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов
на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", Федеральный
закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу с 19 декабря
1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-003-4-2
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействия) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
_______________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Граждане пожилого возраста, инвалиды,
семьи с детьми и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Оказание помощи клиенту в
изложении в обращениях сути проблемы, отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: 1 услуга в месяц - 165 мин.
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи письменного обращения или жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", Федеральный
закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу с 19 декабря
1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Своевременное и объективное решение стоящих
перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-003-4-3
___________________________________________________ __________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Саратовской подпункта, действия)
области) абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Граждане пожилого возраста, инвалиды,
семьи с детьми и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Разъяснение клиенту содержания
необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и
написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных
бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: 1 услуга в месяц - 120 мин.
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимаются все действия юриста, специалиста учреждения,
направленные на разъяснение клиентам содержания необходимых документов, и
написание текста документа, заполнение форменных бланков, написание
сопроводительных писем и др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", Федеральный
закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу с 19 декабря
1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Своевременное и объективное решение стоящих
перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-003-4-4
________________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Граждане пожилого возраста, инвалиды,
семьи с детьми и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Получение по доверенности
юридически значимых документов клиентов в соответствующих организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: 1 услуга в месяц - 115 мин.
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", Федеральный
закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу с 19 декабря
1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Получение по доверенности пенсий, пособий, других 040-003-4-5
социальных выплат
_____________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Граждане пожилого возраста, инвалиды,
семьи с детьми и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Получение по доверенности
пенсий, пособий, других социальных выплат клиентам в соответствующих
учреждениях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: 1 услуга в месяц: для проживающих в сельской
местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового
благоустройства - 108 мин.
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимается факт передачи клиентам денежных сумм,
полученных по доверенности
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", Федеральный
закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу с 19 декабря
1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие у клиента пенсий, пособий, других
социальных выплат
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде для защиты прав 040-003-4-6
и интересов
_________________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Граждане пожилого возраста, инвалиды,
семьи с детьми и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Обеспечение
представительствования в суде для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: 1 услуга в месяц - 300 мин.
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 услуга.
За единицу услуги принимают факт представительствования юриста, специалиста
в суде для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", Федеральный
закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу с 19 декабря
1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Клиент удовлетворен квалифицированной
юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение правовой 040-003-4-7
культуры
______________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Граждане пожилого возраста, инвалиды,
семьи с детьми и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Правовая пропаганда с целью
защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: 1 услуга в месяц
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент/группа - 1 раз. За единицу услуги
принимают все действия юриста или специалиста учреждения, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", Федеральный
закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу с 19 декабря
1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие находящимся на нестационарном социальном 040-003-4-8
обслуживании в получении юридических услуг на дому
______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Комплексное обслуживание пенсионеров, 040.007.000
инвалидов, женщин, семьи, детей,
нуждающихся в социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Граждане пожилого возраста, инвалиды,
семьи с детьми и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социального обслуживания населения (отделения надомного
обслуживания)
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Оказание клиенту на дому
юридической помощи, защиты его законных прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: 1 услуга в месяц - для проживающих в сельской
местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытовое
благоустройство - 25 мин.
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимаются все действия юриста или специалиста
учреждения, направленные на оказание юридической помощи клиенту на дому в
целях защиты его законных интересов на протяжении единого временного
периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", Федеральный
закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу с 19 декабря
1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-004-4-1
_____________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической и
реабилитационной помощи женщинам,
семьям и детям, нуждающимся в
социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации. Женщины, оказавшиеся в кризисной,
экстремальной ситуации, или подвергшиеся насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Предоставление клиенту
информации, дающей полное представление об интересующих законодательных
актах, правах в затрагиваемых вопросах, предоставление рекомендаций о
конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых проблем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: Сроки, периодичность оказания услуги: по мере
необходимости. Длительность оказания услуги: 30 минут
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого
временного периода).
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений для 040-004-4-2
решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб на
решения, действия (бездействия) работников учреждений и
организаций, нарушающие или ущемляющие законные права
граждан
_________________________________________________________ _____________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической и
реабилитационной помощи женщинам,
семьям и детям, нуждающимся в
социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации. Женщины, оказавшиеся в кризисной,
экстремальной ситуации, или подвергшиеся насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных
проблем клиента, подготовке жалоб на действия или бездействия работников
учреждений и организаций, помощь в юридически грамотном изложении в жалобах
сути обжалуемых действий, требований устранить допущенные нарушения и
содействие в отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: Сроки, периодичность предоставления услуги: по мере
необходимости. Длительность предоставления услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи письменного обращения или жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Клиенту оказана помощь в решении социальных
проблем, восстановлении его законных прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-004-4-3
___________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической и
реабилитационной помощи женщинам,
семьям и детям, нуждающимся в
социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации. Женщины, оказавшиеся в кризисной,
экстремальной ситуации, или подвергшиеся насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Разъяснение клиенту содержания
необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и
написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных
бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: Сроки, периодичность предоставления услуги: по мере
необходимости. Длительность предоставления услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого
временного периода).
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов, и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Оказанная клиенту помощь способствует
своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-004-4-4
_______________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической и
реабилитационной помощи женщинам,
семьям и детям, нуждающимся в
социальной поддержке
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации. Женщины, оказавшиеся в кризисной,
экстремальной ситуации, или подвергшиеся насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Помощь в получение клиентом
юридически значимых документов (предоставление сопроводительных писем,
сопровождение для получения документов)
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: Сроки, периодичность предоставления услуги: по мере
необходимости. Длительность предоставления услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Получение клиентом юридически значимых
документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде для защиты 040-004-4-6
прав и интересов
_______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Саратовской подпункта, действия)
области) абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической и
реабилитационной помощи женщинам,
семьям и детям, нуждающимся в
социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации. Женщины, оказавшиеся в кризисной,
экстремальной ситуации, или подвергшиеся насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Обеспечение
представительствования интересов клиента в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: Сроки, периодичность предоставления услуги: по мере
необходимости. Длительность предоставления услуги: 3 часа
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного
периода).
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Клиенту оказана квалифицированная и действенная
юридическая помощь в защите его законных прав в целях принятия объективного
судебного решения по его вопросу
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение правовой 040-004-4-7
культуры
_______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической и
реабилитационной помощи женщинам,
семьям и детям, нуждающимся в
социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации. Женщины, оказавшиеся в кризисной,
экстремальной ситуации, или подвергшиеся насилию
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Предоставление гражданам
информации, способствующей повышению их правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: Сроки, периодичность предоставления услуги: по мере
необходимости. Длительность предоставления услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент/группа - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Повышение уровня социально-правовой культуры
клиентов, повышение уровня информированности клиентов о своих законных
правах и обязанностях в наиболее важных сферах жизнедеятельности и способах
защиты своих законных прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие находящимся на нестационарном социальном 040-004-4-8
обслуживании в получении юридических услуг на дому
_______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической и
реабилитационной помощи женщинам,
семьям и детям, нуждающимся в
социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, находящиеся в трудной
жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Оказание клиенту на дому
юридической помощи, направленной на защиту его законных прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: Сроки, периодичность предоставления услуги: по мере
необходимости. Длительность предоставления услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного
периода).
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
оказание юридической помощи клиенту на дому в целях защиты его законных
интересов на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие органам опеки и попечительства в устройстве 040-004-4-9
несовершеннолетних, нуждающихся в социальной
реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в
приемную семью или в учреждение социального обслуживания
________________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической и
реабилитационной помощи женщинам,
семьям и детям, нуждающимся в
социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Написание заявления в органы
опеки и попечительства. Оказание содействия в подготовке документов на
семейное жизнеустройство несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от органа опеки и попечительства, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до достижения
конечного результата (получение информации или документального
подтверждения об устройстве несовершеннолетних)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие необходимых документов в личном деле
несовершеннолетнего, необходимых для его дальнейшего жизнеустройства
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами пожилого возраста, 040-004-4-10
инвалидами и несовершеннолетними, находящимися на
стационарном социальном обслуживании, занимаемых ими
ранее по договору найма или аренды жилых помещений в
домах государственного, муниципального и общественных
жилых фондах в соответствии с законодательством
_______________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения подпункта, действия)
Саратовской области) абзаца)
Оказание социально-экономической, 040.008.000
психолого-медико-педагогической и
реабилитационной помощи женщинам,
семьям и детям, нуждающимся в
социальной поддержке
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Несовершеннолетние, находящиеся в
трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социальной помощи семье и детям, имеющие стационарные отделения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
Сбор и оформление пакета документов для сохранения за несовершеннолетними
жилых помещений.
Проведение обследования жилищно-бытовых условий и оформление акта
обследования жилищно-бытовых условий по контролю за сохранностью жилых
помещений, закрепленных за несовершеннолетним
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получения
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): За несовершеннолетним, находящимся на
стационарном обслуживании, закреплено законно принадлежащее ему жилое
помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-005-4-1
_____________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мер по 040.009.000
медико-социальной реабилитации
инвалидов
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Неработающие ветераны труда, ветераны
труда Саратовской области; ветераны военной службы; ветераны
государственной службы; труженики тыла, реабилитированные лица и лица,
признанные пострадавшими от политических репрессий, инвалиды всех
категорий, в том числе лица, сопровождающие инвалидов, пенсионеры,
пенсионеры и инвалиды, проживающие в стационарном учреждении социального
обслуживания, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе
дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, воспитанники
социальных приютов и детских домов-интернатов, подведомственных
министерству социального развития области, дети военнослужащих по призыву,
ставших инвалидами, погибших (умерших) при исполнении задач в
Северо-Кавказском регионе, дети из семей, имеющих доход ниже величины
прожиточного минимума, установленного в Саратовской области, дети с
ограниченными возможностями, нуждающиеся в санаторно-курортном лечении и
медико-социальной реабилитации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры реабилитации и социальной адаптации инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Предоставление информации,
рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения
социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого
временного периода).
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "Об основах социального обслуживания населения
в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение правовой 040-005-4-7
культуры
_______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения подпункта, действия)
Саратовской области) абзаца)
Осуществление комплекса мер по 040.009.000
медико-социальной реабилитации
инвалидов
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Неработающие ветераны труда, ветераны
труда Саратовской области; ветераны военной службы; ветераны
государственной службы; труженики тыла, реабилитированные лица и лица,
признанные пострадавшими от политических репрессий, инвалиды всех
категорий, в том числе лица, сопровождающие инвалидов, пенсионеры,
пенсионеры и инвалиды, проживающие в стационарном учреждении социального
обслуживания, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе
дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, воспитанники
социальных приютов и детских домов-интернатов, подведомственных
министерству социального развития области, дети военнослужащих по призыву,
ставших инвалидами, погибших (умерших) при исполнении задач в
Северо-Кавказском регионе, дети из семей, имеющих доход ниже величины
прожиточного минимума, установленного в Саратовской области, дети с
ограниченными возможностями, нуждающиеся в санаторно-курортном лечении и
медико-социальной реабилитации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры реабилитации и социальной адаптации инвалидов
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Проведение бесед, направленных
на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (30 минут) 1 услуга - 1
клиент/группа - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон "Об основах социального обслуживания населения
в Российской Федерации" от 10.12.1995 N 195-ФЗ ст. 16, р. 3)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-006-4-1
__________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения подпункта, действия)
Российской Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной 040.010.000
реабилитационной помощи и поддержки
несовершеннолетним с целью
их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет)
и дети с ограниченными возможностями; семьи, воспитывающие детей и
подростков с ограниченными возможностями. Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями. Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Предоставление информации,
рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения
социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (30 минут)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого
временного периода).
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральный
закон РФ от 21 декабря 1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по
социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей", постановление Правительства Саратовской области от 17 января
2005 г. N 13-П "О порядке предоставления социальных услуг
несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания
Саратовской области" (с изменениями от 23 июня 2005 г.)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-006-4-2
для решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб
на решения, действия (бездействия) работников учреждений
и организаций, нарушающие или ущемляющие законные
права граждан
_________________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения подпункта, действия)
Российской Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной 040.010.000
реабилитационной помощи и поддержки
несовершеннолетним с целью
их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет)
и дети с ограниченными возможностями; семьи, воспитывающие детей и
подростков с ограниченными возможностями. Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями. Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Оказание помощи клиенту в
изложении в жалобах сути обжалуемых действий, требования устранить
допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи письменного обращения или жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральный
закон РФ от 21 декабря 1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по
социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей", постановление Правительства Саратовской области от 17 января
2005 г. N 13-П "О порядке предоставления социальных услуг
несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания
Саратовской области" (с изменениями от 23 июня 2005 г.)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Оказанная клиенту помощь способствует
своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-006-4-3
__________________________________________________ ___________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной 040.010.000
реабилитационной помощи и поддержки
несовершеннолетним с целью
их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет)
и дети с ограниченными возможностями; семьи, воспитывающие детей и
подростков с ограниченными возможностями. Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями. Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Разъяснение клиенту содержания
необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и
написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных
бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (на протяжении единого
временного периода).
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов, и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральный
закон РФ от 21 декабря 1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по
социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей", постановление Правительства Саратовской области от 17 января
2005 г. N 13-П "О порядке предоставления социальных услуг
несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания
Саратовской области" (с изменениями от 23 июня 2005 г.)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Оказанная клиенту помощь способствует
своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-006-4-4
______________________________________________________ _________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной 040.010.000
реабилитационной помощи и поддержки
несовершеннолетним с целью
их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет)
и дети с ограниченными возможностями; семьи, воспитывающие детей и
подростков с ограниченными возможностями. Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями. Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Получение юридически значимых
документов клиентов в соответствующих организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральный
закон РФ от 21 декабря 1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по
социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей", постановление Правительства Саратовской области от 17 января
2005 г. N 13-П "О порядке предоставления социальных услуг
несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания
Саратовской области" (с изменениями от 23 июня 2005 г.)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Обеспечение представительствования в суде для защиты 040-006-4-6
прав и интересов
_______________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной 040.010.000
реабилитационной помощи и поддержки
несовершеннолетним с целью
их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Обеспечение
представительствования в суде
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (3 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного
периода).
За единицу услуги принимают факт представительствования специалиста в суде
для защиты прав и интересов клиента
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральный
закон РФ от 21 декабря 1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по
социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей", постановление Правительства Саратовской области от 17 января
2005 г. N 13-П "О порядке предоставления социальных услуг
несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания
Саратовской области" (с изменениями от 23 июня 2005 г.)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Клиент удовлетворен квалифицированной
юридической защитой и помощью
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение правовой 040-006-4-7
культуры
________________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения подпункта, действия)
Российской Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной 040.010.000
реабилитационной помощи и поддержки
несовершеннолетним с целью
их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет)
и дети с ограниченными возможностями; семьи, воспитывающие детей и
подростков с ограниченными возможностями. Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями. Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Проведение бесед, направленных
на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (30 минут), не реже 2 раз в
месяц (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент/группа - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральный
закон РФ от 21 декабря 1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по
социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей", постановление Правительства Саратовской области от 17 января
2005 г. N 13-П "О порядке предоставления социальных услуг
несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания
Саратовской области" (с изменениями от 23 июня 2005 г.)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие находящимся на нестационарном социальном 040-006-4-8
обслуживании в получении юридических услуг на дому
_______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения подпункта, действия)
Российской Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной 040.010.000
реабилитационной помощи и поддержки
несовершеннолетним с целью
их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Дети-инвалиды (от рождения до 18 лет)
и дети с ограниченными возможностями; семьи, воспитывающие детей и
подростков с ограниченными возможностями. Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными
возможностями. Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних.
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Оказание клиенту на дому
юридической помощи, направленной на защиту его законных прав и интересов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: Сроки, периодичность предоставления услуги: по мере
необходимости. Длительность предоставления услуги: 1 час
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 раз (на протяжении единого временного
периода).
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
оказание юридической помощи клиенту на дому в целях защиты его законных
интересов на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральный
закон РФ от 21 декабря 1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по
социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей", постановление Правительства Саратовской области от 17 января
2005 г. N 13-П "О порядке предоставления социальных услуг
несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания
Саратовской области" (с изменениями от 23 июня 2005 г.)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие органам опеки и попечительства в устройстве 040-006-4-9
несовершеннолетних, нуждающихся в социальной
реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в
приемную семью или в учреждение социального обслуживания
_________________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения подпункта, действия)
Российской Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной 040.010.000
реабилитационной помощи и поддержки
несовершеннолетним с целью
их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Семьи, несовершеннолетние,
находящиеся в трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Подготовка и оформление
документов в личное дело на каждого несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от органа опеки и попечительства, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до достижения
конечного результата (получение информации или документального
подтверждения об устройстве несовершеннолетних)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральный
закон РФ от 21 декабря 1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по
социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей", постановление Правительства Саратовской области от 17 января
2005 г. N 13-П "О порядке предоставления социальных услуг
несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания
Саратовской области" (с изменениями от 23 июня 2005 г.)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие необходимых документов в личном деле
несовершеннолетнего, необходимых для его дальнейшего жизнеустройства
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в сохранении за гражданами пожилого возраста, 040-006-4-10
инвалидами и несовершеннолетними, находящимися на
стационарном социальном обслуживании, занимаемых ими
ранее по договору найма или аренды жилых помещений в
домах государственного, муниципального и общественных
жилых фондах в соответствии с законодательством
________________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Оказание медико-социальной 040.010.000
реабилитационной помощи и поддержки
несовершеннолетним с целью
их социальной адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Несовершеннолетние, находящиеся в
трудной жизненной ситуации
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Помощь в оформлении документов
клиентов для сохранения занимаемых ими ранее по договору найма, аренды или
находящихся в собственности жилых помещений
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (2 часа)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз (до получения конечного
результата).
За единицу услуги принимаются все действия специалистов от получения заявки
от клиента, осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оказание
помощи в оформлении документов до получения конечного результата (получения
информации или документального подтверждения о сохранении/обеспечении)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно (Федеральный закон РФ от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации", вступил в силу
с 19 декабря 1995 г. по настоящее время, ст. 16)
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): За клиентом, находящимся на стационарном
обслуживании, закреплено занимаемое им ранее жилое помещение
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении, нарушение
условий договора, добровольный отказ клиента или его законного
представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Консультирование по социально-правовым вопросам 040-007-4-1
_____________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения подпункта, действия)
Российской Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий 040.011.000
по социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного
проживания или ночлега и социальной
адаптации
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Лица без определенного места
жительства и занятий (старше 18 лет), проживающие в учреждении, в первую
очередь инвалиды и граждане пожилого возраста, в том числе не имеющие
документов, удостоверяющих личность
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Предоставление информации,
рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения
социально-правовых вопросов
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги:
По мере необходимости (30 минут), не менее 1 занятия в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на
предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях,
необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого
временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 28 января 2010 г. N 25-П "О тарифах на
государственные услуги, оказываемые населению государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Удовлетворение потребности клиентов в
социально-правовой помощи, направленной на поддержание или изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении,
добровольный отказ клиента или его законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание помощи в подготовке письменных обращений 040-007-4-2
для решения социальных проблем, подготовке и подаче
жалоб на решения, действия (бездействия) работников
учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие
законные права граждан
______________________________________________________ _______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий 040.011.000
по социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного
проживания или ночлега и социальной
адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Лица без определенного места
жительства и занятий (старше 18 лет), проживающие в учреждении, в первую
очередь инвалиды и граждане пожилого возраста, в том числе не имеющие
документов, удостоверяющих личность
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Оказание помощи клиенту в
изложении в жалобах сути обжалуемых действий, требования устранить
допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения
от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения
конечного результата (подачи жалобы)
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 28 января 2010 г. N 25-П "О тарифах на
государственные услуги, оказываемые населению государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Оказанная клиенту помощь способствует
своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении,
добровольный отказ клиента или его законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Оказание содействия в оформлении документов 040-007-4-3
______________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий 040.011.000
по социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного
проживания или ночлега и социальной
адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Лица без определенного места
жительства и занятий (старше 18 лет), проживающие в учреждении, в первую
очередь инвалиды и граждане пожилого возраста, в том числе не имеющие
документов, удостоверяющих личность
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Разъяснение клиенту содержания
необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и
написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных
бланков, написание сопроводительных писем
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимаются все действия специалиста, направленные на
разъяснение клиентам содержания необходимых документов, и написание текста
документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем и
др., на протяжении единого временного периода
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 28 января 2010 г. N 25-П "О тарифах на
государственные услуги, оказываемые населению государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Оказанная клиенту помощь способствует
своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении,
добровольный отказ клиента или его законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Содействие в получении юридически значимых документов 040-007-4-4
_______________________________________________________ ________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий по 040.011.000
социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного
проживания или ночлега и социальной
адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Лица без определенного места
жительства и занятий (старше 18 лет), проживающие в учреждении, в первую
очередь инвалиды и граждане пожилого возраста, в том числе не имеющие
документов, удостоверяющих личность
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Получение юридически значимых
документов клиентов в соответствующих организациях
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (1 час)
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов от получения заявки
от клиента/выявления потребности, осуществления взаимодействия с различными
инстанциями, оказание помощи в оформлении документов до получения конечного
результата
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 28 января 2010 г. N 25-П "О тарифах на
государственные услуги, оказываемые населению государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): Наличие у клиента юридически значимых документов
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении,
добровольный отказ клиента или его законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт
государственной социально-правовой услуги, оказываемой государственными
учреждениями, подведомственными министерству социального развития
Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Проведение бесед, направленных на повышение правовой 040-007-4-7
культуры
__________________________________________________________ ______________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
Федеральный закон РФ от 10 декабря ст. 8 - 13 19 декабря
1995 г. N 195-ФЗ "Об основах 1995 года
социального обслуживания населения
в Российской Федерации"
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, действия)
Федерации) абзаца)
Закон Саратовской области ст. 30 - 32 11 февраля
от 10 января 2000 г. N 7-ЗСО 2000 года
"О социальной защите населения
в Саратовской области"
(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления
правового акта, договора, соглашения части, пункта, в силу и срок
Саратовской области) подпункта, действия)
абзаца)
Осуществление комплекса мероприятий по 040.011.000
социально-трудовой реабилитации лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях,
предоставление мест временного
проживания или ночлега и социальной
адаптации
(наименование расходного обязательства) (код расходного
обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги: Лица без определенного места
жительства и занятий (старше 18 лет), проживающие в учреждении, в первую
очередь инвалиды и граждане пожилого возраста, в том числе не имеющие
документов, удостоверяющих личность
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
Центры социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места
жительства
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги: Проведение бесед, направленных
на повышение правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям
государственной услуги: По мере необходимости (30 минут), не менее 1
занятия в неделю
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям: 1 услуга - 1 клиент/группа - 1 раз.
За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на
формирование и развитие интересов клиентов
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
Бесплатно, за плату (постановление Правительства Саратовской области от 20
декабря 2004 г. N 286-П "О порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного, стационарного социального обслуживания в государственных
учреждениях социального обслуживания Саратовской области", постановление
Правительства Саратовской области от 28 января 2010 г. N 25-П "О тарифах на
государственные услуги, оказываемые населению государственными учреждениями
социального обслуживания Саратовской области")
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по
ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным
правовым актом области указывается наименование и реквизиты нормативного
правового акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания): У клиента повышается уровень правовой культуры
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий): Неоднократное
нарушение клиентом утвержденных правил пребывания в учреждении,
добровольный отказ клиента или его законного представителя от услуг
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты
Российской Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Здания, помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием,
обеспеченность иным имуществом, необходимым для оказания
государственной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч.
пожарной
_____________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов,
имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные
профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а
также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов,
участвующих в оказании государственной услуги
_____________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной
услуги
Учреждение должно обеспечить доступность услуг в установленном режиме
работы в соответствии с действующим законодательством
_____________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Учреждение должно предоставить информацию в различных формах и через
различные источники для информирования клиентов о данных услугах,
порядке и условиях доступа к их получению, а также возможных
результатах и следствиях
_____________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Учреждение должно регулярно проводить опрос мнения клиентов об
удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять
возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования
действий (бездействия) сотрудников учреждения на основании
действующего законодательства
_____________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________