Приложение к Приказу от 31.01.2012 г № 26
Паспорт государственной услуги (работы), оказываемой (выполняемой)
государственными казенными учреждениями Саратовской области центрами
занятости населения, подведомственными
Министерству занятости, труда и миграции Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Профессиональная подготовка, переподготовка и 038-003
повышение квалификации безработных граждан, включая
обучение в другой местности
___________________________________________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
1. Закон Российской Федерации от 19 абз. 5 п/п 8 п. 1 02.05.1991, не
апреля 1991 г. N 1032-1 "О ст. 7.1-1 установлен
занятости населения в Российской
Федерации"
2. Приказ Минздравсоцразвития России 07.10.2011, не
от 25 августа 2011 г. N 976н "Об установлен
утверждении Административного
регламента предоставления
государственной услуги по
профессиональной подготовке,
переподготовке и повышению
квалификации безработных граждан"
____________________________________ _________________ ________________
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, абзаца) действия)
Федерации) п. 5. разд. 1
1. Постановление Правительства 29.11.2007, не
Саратовской области от 29 ноября 2007 установлен
г. N 420-П "Вопросы министерства
занятости, труда и миграции
Саратовской области"
_____________________________________ _________________ ________________
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Саратовской подпункта, абзаца) действия)
области)
Мероприятия по содействию занятости
населения 009.00.0
_____________________________________ _________________
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями
государственной услуги:
граждане, признанные в установленном порядке безработными.
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
государственные казенные учреждения Саратовской области Центры занятости
населения.
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
организация профессиональной подготовки, переподготовки и повышения
квалификации безработных граждан по направлению органов службы занятости, в
случаях: если гражданин не имеет профессии (специальности); невозможно
подобрать подходящую работу из-за отсутствия у гражданина необходимой
профессиональной квалификации; необходимо изменить профессию
(специальность, род занятий) в связи с отсутствием работы, отвечающей
имеющимся у гражданина профессиональным навыкам; гражданином утрачена
способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
Право в приоритетном порядке пройти профессиональную подготовку,
переподготовку и повышение квалификации имеют признанные в установленном
порядке безработными: инвалиды; родители, усыновители, опекуны
(попечители), воспитывающие детей-инвалидов; граждане по истечении
шестимесячного периода безработицы; граждане, уволенные с военной службы;
жены (мужья) военнослужащих и граждан, уволенных с военной службы;
выпускники общеобразовательных учреждений; граждане, впервые ищущие работу
(ранее не работавшие) и при этом не имеющие профессии (специальности).
Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации
безработных граждан осуществляются в образовательных учреждениях
профессионального и дополнительного образования, учебных центрах органов
службы занятости или иных образовательных учреждениях, образовательных
подразделениях организаций или в иных образовательных учреждениях в
соответствии с заключаемыми органами службы занятости договорами.
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям государственной
услуги:
Государственная услуга предоставляется безработному гражданину в день
обращения без предварительной записи или по отдельному графику
предоставления государственной услуги.
Время ожидания получения государственной услуги не должно превышать 30
минут.
Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги
работником центра занятости населения не должны превышать 60 минут.
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной
услуги потребителям:
человек.
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
государственная услуга предоставляется безвозмездно.
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам
(тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым
актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового
акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
органы по вопросам занятости выдают безработными гражданами направления на
обучение по установленной форме.
Результат предоставления государственной услуги: профессиональная
подготовка, переподготовка или повышение квалификации безработного
гражданина.
Профессиональная подготовка, переподготовка или повышение квалификации
безработного гражданина заканчивается его аттестацией, проводимой в
установленном порядке образовательными учреждениями, организациями. Лицам,
прошедшим соответствующее обучение в полном объеме и аттестацию после
обучения, образовательными учреждениями, организациями выдаются документы
установленного или государственного образца.
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, отсутствуют (п. 18 Административного
регламента предоставления государственной услуги по профессиональной
подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан).
Работник центра занятости населения, если безработный гражданин не
осуществил выбор образовательного учреждения, информирует безработного
гражданина о досрочном прекращении предоставления государственной услуги и
осуществляет подготовку заключения о предоставлении государственной услуги.
Работник центра занятости населения подписывает заключение о предоставлении
государственной услуги и вручает безработному гражданину (п. 35
Административного регламента предоставления государственной услуги по
профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации
безработных граждан).
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается
необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием
(компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи,
включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими
принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также
стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания)
воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной
ситуации.
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
На должность специалиста, предоставляющего государственную услугу,
назначаются лица с высшим профессиональным образованием.
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги
Доля граждан, признанных в установленном порядке безработными, направленных
на профессиональное обучение, в общей численности обратившихся за
предоставлением государственной услуги.
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей
государственной услуги
Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в
помещениях органов государственной власти субъектов Российской Федерации,
включая органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации,
осуществляющие переданные полномочия Российской Федерации в области
содействия занятости населения, и государственных учреждений службы
занятости населения, а также с использованием
информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе
сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг,
средств телефонной связи, средств массовой информации, информационных
материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Информация о правилах предоставления государственной услуги
предоставляется бесплатно.
Информирование о правилах предоставления государственной услуги
осуществляется работниками органов и учреждений, участвующих в
предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону
или письменно, в том числе в электронной форме).
Письменные обращения о правилах предоставления государственной услуги,
включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются
работниками органов и учреждений, участвующих в предоставлении
государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том
числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 дней с момента
регистрации обращения.
Информирование о правилах предоставления государственной услуги может
осуществляться с использованием средств автоинформирования. При
автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной
информации.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов
и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно
и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании
органа и учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве
(последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный
звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги
граждан, признанных в установленном порядке безработными, в численности
получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса.
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
Требования к обеспечению качества государственной услуги
Доля трудоустроенных граждан, признанных в установленном порядке
безработными, прошедших профессиональное обучение по направлению органов
службы занятости, в общей численности закончивших профессиональное
обучение.
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
___________________________________________________________________________
III. Дополнительные сведения о государственной услуге