Приложение к Приказу от 31.01.2012 г № 26
Паспорт государственной услуги (работы), оказываемой (выполняемой)
государственными учреждениями Саратовской области, подведомственными
Министерство занятости, труда и миграции Саратовской области
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)
Государственная услуга по содействию самозанятости 038-008
безработных граждан, включая оказание гражданам,
признанным в установленном порядке безработными, и
гражданам, признанным в установленном порядке
безработными и прошедшим профессиональную подготовку,
переподготовку и повышение квалификации по
направлению органов службы занятости, единовременной
финансовой помощи при их государственной регистрации
в качестве юридического лица, индивидуального
предпринимателя либо крестьянского (фермерского)
хозяйства, а также единовременной финансовой помощи
на подготовку документов для соответствующей
государственной регистрации
______________________________________________________
(наименование государственной услуги) (код услуги)
I. Основные сведения о государственной услуге
1. Правовые основы оказания государственной услуги (выписка из Реестра
расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета):
1. Закон Российской Федерации от 19 ст. 7_1-1. 02.05.1991, не
апреля 1991 г. N 1032-1 "О установлен
занятости населения в Российской
Федерации"
____________________________________ __________________ ________________
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Российской подпункта, абзаца) действия)
Федерации)
1. Постановление Правительства п. 5. разд. 1 29.11.2007, не
Саратовской области от 29 ноября 2007 установлен
г. N 420-П "Вопросы министерства
занятости, труда и миграции
Саратовской области"
______________________________________ ________________ ________________
(наименование и реквизиты (номер статьи, (дата вступления
нормативного правового акта, части, пункта, в силу и срок
договора, соглашения Саратовской подпункта, абзаца) действия)
области)
Мероприятия по содействию занятости
населения 045.00.0
___________________________________ _______________
(наименование расходного (код расходного
обязательства) обязательства)
2. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями
государственной услуги:
безработные граждане
___________________________________________________________________________
(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся
потребителями государственной услуги)
3. Государственные учреждения, оказывающие государственную услугу:
государственные казенные учреждения Саратовской области центры
занятости населения
___________________________________________________________________________
(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих
государственную услугу)
4. Содержание государственной услуги:
содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание
гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам,
признанным в установленном порядке безработными и прошедшим
профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации по
направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при
их государственной регистрации в качестве юридического лица,
индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства,
а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для
соответствующей государственной регистрации
___________________________________________________________________________
(описание государственной услуги)
5. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям государственной
услуги:
государственная услуга предоставляется безработному гражданину в день
обращения без предварительной записи или по отдельному графику
предоставления государственной услуги. Время ожидания получения
государственной услуги не должно превышать 30 минут. Максимально допустимое
время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без
учета времени тестирования (анкетирования), обработки результатов
тестирования (анкетирования) получателя государственной услуги не должно
превышать 10 часов.
Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное
обращение за государственной услугой.
___________________________________________________________________________
(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной
услуги потребителям)
6. Единицы измерения показателей объема оказания государственной услуги
потребителям:
человек
___________________________________________________________________________
(наименование единиц измерения оказания государственной услуги
потребителям)
7. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:
безвозмездно
___________________________________________________________________________
(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам
(тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым
актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового
акта области)
8. Ожидаемый результат оказания государственной услуги (в случае
возможности его описания):
результатом предоставления государственной услуги является получение
безработным гражданином рекомендаций о государственной регистрации в
качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя или
крестьянского (фермерского) хозяйства, реализации самозанятости.
___________________________________________________________________________
(описание результата оказания государственной услуги потребителю)
9. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги (в случае наличия таких условий):
основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги
являются:
отсутствие:
заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги
по содействию самозанятости безработных граждан или согласия безработного
гражданина с предложением работника центра занятости населения о
предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости
безработных граждан;
паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его
заменяющего (у граждан Российской Федерации), документов, удостоверяющих
личность и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан),
документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без
гражданства);
трудовой книжки или документа, ее заменяющего, - кроме безработных
граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших);
документа об образовании - у безработных граждан, впервые ищущих
работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности);
индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в
установленном порядке, - у безработных граждан, относящихся к категории
инвалидов;
решения о признании гражданина безработным в установленном порядке
(приказа центра занятости населения о признании гражданина в установленном
порядке безработным);
снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с
учета в качестве безработного (приказ центра занятости населения о снятии
гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в
качестве безработного).
___________________________________________________________________________
(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям
государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской
Федерации и (или) области)
II. Требования к качеству оказания государственной услуги
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания
государственной услуги
Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на
нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно
стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра
занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных
средств.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги
оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить
беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих
кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги
оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками
бесперебойного питания.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в залах
обслуживания (информационных залах) и специально выделенных для этих целей
помещениях - местах предоставления государственной услуги. В помещениях для
предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы
размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников
центров занятости населения. Помещение для предоставления государственной
услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной
услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной
техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой, аудио- и
видеотехникой, иными визуальными, текстовыми и мультимедийными средствами),
канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими
материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам
предпринимательства, создания крестьянского (фермерского) хозяйства и
другим вопросам, связанным с самозанятостью граждан, стульями и столами, а
также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха,
средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной
ситуации.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается
оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения
верхней одежды посетителей.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной
услуги
Предоставление государственной услуги осуществляют работники
государственных учреждений центров занятости населения, осуществляющие
функцию по предоставлению государственной услуги по содействию
самозанятости безработных граждан
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги
Государственная услуга по содействию самозанятости безработных граждан
предоставляется при наличии следующих документов:
заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги
по содействию самозанятости безработных граждан или согласия безработного
гражданина с предложением работника центра занятости населения о
предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости
безработных граждан;
приказа центра занятости населения о признании гражданина в
установленном порядке безработным.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
4. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной
услуги
Информирование получателей государственной услуги о правилах
предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении,
по телефону или письменно, включая электронную почту.
Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.)
находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей
государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных
местах предоставления государственной услуги органов и учреждений,
участвующих в предоставлении государственной услуги, раздаются в местах
проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в
иных органах и учреждениях (в территориальных органах федеральных органов
исполнительной власти, органах социальной защиты населения субъектов
Российской Федерации, образовательных и медицинских учреждениях, органах
местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и
т.д.).
На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов и
учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится
следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов для
получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса
официальных сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в
предоставлении государственной услуги;
перечень государственных услуг в области содействия занятости
населения;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образец заполнения заявления-анкеты;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в
текстовом виде и в виде блок-схемы;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,
содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению
государственной услуги;
схема размещения работников органов и учреждений, участвующих в
предоставлении государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых
(принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
рекомендации по вопросам предпринимательства, создания крестьянского
(фермерского) хозяйства, самозанятости.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной
услуги
Получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий
(бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной
услуги, действий (бездействия) и решений работников и должностных лиц
органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги,
в вышестоящие органы, Федеральную службу по труду и занятости и
Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации -
в досудебном порядке, а также в суд.
Письменные обращения получателей государственной услуги
рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
По результатам рассмотрения письменного обращения должностное лицо,
ответственный или уполномоченный работник органа и учреждения, участвующего
в предоставлении государственной услуги, принимает решение об
удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании
неправомерным обжалованного действия (бездействия) и решения либо об отказе
в удовлетворении требований.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного
обращения, направляется получателю государственной услуги.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной
услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> Если возможно определить
III. Дополнительные сведения о государственной услуге
Разрешение споров получателей государственной услуги с работниками
органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги,
рассмотрение претензий осуществляется в претензионном или ином досудебном
порядке урегулирования.
Для рассмотрения претензий получателей государственной услуги и
урегулирования споров органами и учреждениями, участвующими в
предоставлении государственной услуги, создается Комиссия по досудебному
разрешению споров (претензий).
В состав Комиссии включаются должностные лица, ответственные или
уполномоченные работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении
государственной услуги, уполномоченные лица государственных органов
субъекта Российской Федерации, представители общественных организаций и
объединений, а также другие лица, обладающие необходимыми знаниями, опытом
и квалификацией, позволяющими участвовать в рассмотрении претензий и
урегулировании споров.
Информация о порядке досудебного разрешения споров и рассмотрения
претензий размещается на официальных сайтах и информационных стендах
органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________