Приложение к Постановлению от 28.06.2012 г № 154-П Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения» I. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения" определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении администрацией Балашовского муниципального района, Комитетом по управлению муниципальным имуществом администрации Балашовского муниципального района (далее - Комитет) муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия между Органами, муниципальными служащими, взаимодействия Комитета с заявителями, иными органами местного самоуправления, органами государственной власти и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Заявителями муниципальной услуги являются следующие категории граждан: граждане Российской Федерации, юридические лица Российской Федерации, иностранные граждане, иностранные юридические лица, лица без гражданства, владеющие на праве собственности, безвозмездного пользования, хозяйственного ведения или оперативного управления зданиями, строениями, сооружениями и имеющие намерение приобрести земельные участки в границах территории Балашовского муниципального района, на которых они расположены.
1.3.Порядок информирования заявителей о предоставлении муниципальной услуги. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявитель либо его представитель обращается в Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Балашовского муниципального района (далее - Комитет) лично, либо путем направления письменного обращения почтовым сообщением, либо устно по телефону, а также на официальном сайте администрации в сети Интернет.
а) Местонахождение Комитета: Саратовская область, г. Балашов, ул. Ленина, д. 51.
График работы Комитета: с 8:00 до 12:00.
Обеденный перерыв - с 12:00 до 13:00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Сведения о месте нахождения, графике работы администрации, справочные телефоны размещаются на официальном сайте администрации, на информационных стендах администрации, в средствах массовой информации.
б) Справочные телефоны Комитета: 8 (84545) 4-53-65.
в) Адрес официального сайта Комитета: www.baladmin@mail.ru.
Адрес электронной почты Комитета: bkui@bk.ru.
г) Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация, предоставляемая гражданам о порядке предоставления государственной услуги, является открытой и общедоступной.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения государственный гражданский служащий, замещающий должность государственной гражданской службы Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Балашовского муниципального района в Комитете (далее - должностное лицо Комитета), подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица Комитета, принявшего телефонный звонок. При невозможности должностного лица Комитета, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) должностному лицу Комитета, обладающему информацией по поставленному вопросу, или обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию. Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются должностным лицом Комитета по письменным обращениям, по телефону, при личном обращении заявителя либо его представителя в Комитет. При консультировании должностным лицом Комитета по вопросу о порядке предоставления государственной услуги по телефону или при личном обращении заявителя либо его представителя в Комитет предоставляется информация по следующим вопросам:
- график работы Комитета;
- сроки предоставления государственной услуги;
- сведения о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата);
- порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на информационных стендах;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) должностных лиц Комитета и решений, принимаемых ими в ходе предоставления государственной услуги. При предоставлении информации о предоставлении государственной услуги по письменным запросам заявителей либо их представителей ответ на запрос направляется почтой в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте администрации Балашовского муниципального района в сети Интернет. На официальном сайте Комитета в сети Интернет содержится следующая информация:
- сведения о местонахождении Комитета, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, график (режим) работы;
- перечень образовательных учреждений, их местонахождение, почтовый адрес, график (режим) работы, телефоны для справок, адреса электронной почты;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Комитета по предоставлению государственной услуги;
- текст регламента с приложениями;
- блок-схема порядка предоставления государственной услуги;
- порядок информирования о предоставлении государственной услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок рассмотрения обращений;
- сроки предоставления государственной услуги;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц Комитета, предоставляющих государственную услугу, а также принимаемых решений.
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
размещение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, проводится на информационных стендах в Комитете, в местах предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте Комитета, на Едином и региональном порталах государственных и муниципальных услуг.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения".
2.2.Наименование Комитета: Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Балашовского муниципального района.
2.3.Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.4.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
конечными результатами предоставления муниципальной услуги заявителям являются:
- выдача распоряжения администрации Балашовского муниципального района (далее - распоряжение) о предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения;
- подписание договора аренды (купли-продажи, безвозмездного срочного пользования) и акта приема-передачи земельного участка;
- выдача письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;
Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001;
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004;
Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994;
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации";
Федеральным законом от 18.06.2001 N 78-ФЗ "О землеустройстве";
Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";
Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
Федеральным законом от 30 июня 2006 г. N 93-ФЗ "О внесении изменения в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Законом РФ от 27.04.1993 N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан";
Приказом Министерства экономического развития РФ от 13 сентября 2011 г. N 475 "Об утверждении перечня документов, необходимых для приобретения прав на земельный участок";
Законом Саратовской области от 21.05.2004 N 23-ЗСО "О земле";
постановлением Правительства Саратовской области от 27.11.2007 N 412-П "Об установлении размера арендной платы за земельные участки и сроков ее внесения";
постановлением Правительства Саратовской области от 27.11.2007 N 413-П "О порядке определения цены земельных участков и их оплаты".
2.6.Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
в соответствии с требованиями статьи 36 Земельного кодекса РФ, Приказом Министерства экономического развития РФ от 13 сентября 2011 г. N 475 "Об утверждении перечня документов, необходимых для приобретения прав на земельный участок" заявление должно содержать:
- сведения о заявителе:
для физического лица: фамилия, имя, отчество (при наличии), наименование и реквизиты (серия, номер, кем и когда выдан) документа, удостоверяющего личность, адрес постоянного или преимущественного проживания;
для юридического лица: наименование (полное и сокращенное), организационно-правовая форма, местонахождение, дата государственной регистрации и основной регистрационный номер, должность его представителя;
- номер телефона заявителя, адрес электронной почты (при наличии);
- цель использования земельного участка;
- размеры и местоположение земельного участка;
- испрашиваемое право на земельный участок;
к заявлению должны быть приложены:
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
- копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на такое здание, строение, сооружение, если право на такое здание, строение, сооружение в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП;
- копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на приобретаемый земельный участок, если право на данный земельный участок в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП;
- копия документа, подтверждающего обстоятельства, дающие право приобретения земельного участка, в том числе на особых условиях, в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность или в аренду на условиях, установленных земельным законодательством, если данное обстоятельство не следует из документов, указанных в пунктах 1 - 6 настоящего Перечня;
- сообщение заявителя (заявителей), содержащее перечень всех зданий, строений, сооружений, расположенных на земельном участке, в отношении которого подано заявление о приобретении прав, с указанием (при их наличии у заявителя) их кадастровых (инвентарных) номеров и адресных ориентиров.
Перечень документов, которые заявитель вправе предоставить вместе с заявлением:
- копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц) или выписка из государственных реестров о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, являющемся заявителем, ходатайствующим о приобретении прав на земельный участок;
- при наличии зданий, строений, сооружений на приобретаемом земельном участке - выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП) о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на приобретаемом земельном участке, или:
- уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанные здания, строения, сооружения и выписка из ЕГРП о правах на приобретаемый земельный участок или:
- уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанный земельный участок и кадастровый паспорт земельного участка, либо кадастровая выписка о земельном участке в случае, если заявление о приобретении прав на данный земельный участок подано с целью переоформления прав на него.
2.7.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: на любом из этапов осуществления административных процедур до издания распоряжения они могут быть прекращены, а заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:
- отсутствие на земельном участке зданий, строений, сооружений, принадлежащих заявителю на праве собственности (безвозмездного пользования, хозяйственного ведения, оперативного управления);
- несоответствие испрашиваемого права на земельный участок требованиям законодательства РФ, Саратовской области;
- обременение испрашиваемого земельного участка правами третьих лиц;
- несоответствие разрешенного использования земельного участка документам территориального планирования Балашовского муниципального района, поселения, на территории которого расположен испрашиваемый земельный участок (в случае, если ранее данный земельный участок не предоставлялся на каком-либо праве);
- иное противоречие заявления требованиям законодательства РФ, Саратовской области;
- наличие в представленных документах недостоверных сведений;
- неустранение заявителем оснований, по которым заявление было оставлено без движения, в предложенный срок.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги по иным основаниям не допускается.
2.8.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги.
На основании результатов рассмотрения заявления и приложенных к нему документов на любом из этапов осуществления административных процедур до издания распоряжения они могут быть приостановлены, а заявление - оставлено без движения по следующим основаниям:
- несоответствие заявления форме, указанной в п. 2.6 настоящего административного регламента;
- непредставление документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего административного регламента;
- наличие противоречий в представленных документах.
Заявителю предоставляется 14-дневный срок для устранения оснований, препятствующих дальнейшему рассмотрению заявления, предусмотренных настоящим пунктом административного регламента.
2.9.Максимальные сроки ожидания в очереди:
- при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги: 15 минут.
2.10.Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
места для приема заявителей оборудуются столами, стульями, обеспечиваются образцом для заполнения заявления, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
С целью информирования заявителей о фамилии, имени, отчестве и должности работников, предоставляющих муниципальную услугу, специалисты обеспечиваются настольными табличками.
Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении и оборудуется стульями и столами для возможности оформления документов.
Место для информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется информационным стендом. Информационный стенд располагается в доступном месте и содержит следующие информационные материалы:
исчерпывающую информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур);
текст административного регламента с приложениями;
место расположения, график работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты комитета, администраций районов, где заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
график приема заявителей, номер кабинета, в котором предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги, по наиболее часто задаваемым вопросам;
требования к письменному запросу о предоставлении консультации, образец запроса о предоставлении консультации;
образцы документов для заполнения.
На территории, прилегающей к зданию, в котором расположены помещения, используемые для предоставления муниципальной услуги, оборудуются парковочные места для стоянки легкового автотранспорта, в том числе не менее трех - для транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Основными требованиями к информированию специалистом заявителей о процедуре предоставления муниципальной услуги являются достоверность, актуальность, оперативность, четкость и полнота информирования.
Специалист, осуществляющий прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям и обращаться к ним в вежливой форме, не допуская в разговоре лишних слов и эмоций.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист отдела может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое время для устного консультирования.
Письменное обращение заявителя для получения необходимой информации по вопросам предоставления муниципальной услуги должно быть рассмотрено не позднее 30 дней со дня его регистрации. Заявителю дается письменный ответ, который направляется на его почтовый адрес. Ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме.
2.11.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги: регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель обращается:
лично в часы приема;
по телефону в соответствии с режимом работы Комитета;
в письменном виде почтовым отправлением в адрес Комитета;
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
2.12.Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
заявитель в процессе предоставления муниципальной услуги взаимодействует со специалистами Комитета в следующих случаях:
а) в процессе консультирования (максимальная продолжительность - 30 мин.);
б) при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги (максимальная продолжительность личного приема - 10 мин.);
в) в случае повторного представления документов после устраненных недостатков и препятствий для предоставления муниципальной услуги, выявленных при первичной подаче документов (максимальная продолжительность личного приема - 10 мин.);
г) при получении уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги (максимальная продолжительность личного приема - 10 мин.).
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
принятие заявления о предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения, с приложенными необходимыми документами, перечень которых определен в п. 2.6 настоящего административного регламента;
регистрация заявления о предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения;
рассмотрение заявления о предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения;
согласование с уполномоченными органами, необходимое для принятия решения о предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения или об отказе в его предоставлении;
принятие распоряжения о предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения, или об отказе в его предоставлении;
направление заявителю распоряжения о предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения, или распоряжение об отказе в выдаче разрешения.
Блок-схема процедуры по предоставлению земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения, представлена в приложении к административному регламенту.
3.2.Административная процедура "Предоставление земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения":
3.2.1.Для получения муниципальной услуги заявителем лично либо его уполномоченным лицом при наличии надлежаще оформленных документов на имя главы администрации представляется заявление о предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения, с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента.
3.2.2.Заявитель при предоставлении в администрацию заявления о предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения, и документов, необходимых для получения предоставления, предъявляет документ, удостоверяющий личность.
3.2.3.Прием заявления и необходимых документов осуществляется по адресу: Саратовская область, г. Балашов, ул. Советская, 159, в рабочие дни с 8:00 до 17:00, обеденный перерыв - с 12:00 до 13:00, выходные дни: суббота, воскресенье.
3.2.4.Прием и регистрация документов осуществляется работником, ответственным за прием документов, с последующей передачей документов главе администрации Балашовского муниципального района для резолюции.
3.2.5 Рассмотрение представленных документов, подготовка и направление запроса в органы, в распоряжении которых находится необходимый документ.
3.2.6.Основанием для исполнения административной процедуры является поступление к исполнителю документов, указанных в пункте 2.6 Регламента.
3.2.7.Исполнитель проводит проверку документов на соответствие обратившегося лица статусу заявителя, перечню документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, и требованиям пункта 2.7 Регламента.
3.2.8.В случае поступления документов, не соответствующих перечню документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, и требованиям пункта 2.7 Регламента, исполнитель выдает уведомление с полным списком необходимых документов для предоставления муниципальной услуги и предлагает заявителю в течение 14 календарных дней представить документы, соответствующие перечню документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, и требованиям пункта 2.7 Регламента.
3.2.9.Если по истечении указанного срока документы заявителем не представлены, исполнитель осуществляет подготовку уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, которое подписывается главой администрации Балашовского муниципального района с указанием причин и направляет его заявителю по адресу, указанному в заявлении.
3.3.Подготовка и направление органами, в распоряжении которых находится необходимый документ, ответа на запрос Комитета в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
3.3.1.Основанием для исполнения административной процедуры является запрос Комитета в органы, в распоряжении которых находится необходимый документ, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
3.3.2.Специалисты органов, в распоряжении которых находится необходимый документ, ответственные за подготовку документа, предусмотренного п. 2.6 Регламента, оформляют указанный документ и направляют его в Комитет.
3.3.3.Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет три дня с момента поступления запроса в органы, в распоряжении которых находится необходимый документ.
3.4.Рассмотрение документа, полученного от органов, в распоряжении которых находится необходимый документ.
3.4.1.Основанием для исполнения административной процедуры является поступление к исполнителю запрашиваемого документа от органов, в распоряжении которых находится необходимый документ.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения, указанных в п. 2.7 настоящего административного регламента, Комитетом готовится распоряжение и направляется вместе с заявлением и прилагаемыми к нему документами на согласование первому заместителю главы администрации Балашовского муниципального района, в Комитет по управлению муниципальным имуществом, в управление правового обеспечения.
3.4.2.Первый заместитель главы администрации района, председатель Комитета по управлению муниципальным имуществом, начальник управления правового обеспечения рассматривают подготовленное распоряжение, ставят визу и направляют его на подпись главе администрации.
3.4.3.Распоряжение оформляется в одном экземпляре с приложением документов. Оригинал распоряжения хранится в администрации Балашовского муниципального района, заверенные копии в двух экземплярах выдаются заявителю.
3.4.4.Подписанное главой администрации распоряжение передается специалисту Комитета, ответственному за подготовку распоряжения.
3.4.5.Специалист Комитета, ответственный за подготовку распоряжения, информирует заявителя по телефону, указанному в поданном заявлении, о необходимости получения документов.
3.4.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 1 к регламенту.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением муниципальными служащими последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляет председатель Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Балашовского муниципального района.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения указанным должностным лицом проверок соблюдения и исполнения работниками положений Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и муниципальных правовых актов.
Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются по результатам проверки.
4.3.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или отдельные аспекты. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.4.Муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами Балашовского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено действующим законодательством для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами Балашовского муниципального района;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной действующим законодательством;
ж) отказ Органа, должностного лица Органа, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя Главы администрации Балашовского муниципального района (далее - глава Администрации).
5.3.Жалобы рассматриваются главой Администрации либо заместителем главы администрации Балашовского муниципального района по сельскому хозяйству, председателем Комитета по управлению муниципальным имуществом (далее - Уполномоченным лицом). Жалобы на решения, принятые Главой Администрации в рамках предоставления муниципальных услуг, рассматриваются им непосредственно.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, через официальный сайт Органа, единый портал государственных и муниципальных услуг либо портал государственных и муниципальных услуг Саратовской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Жалоба должна содержать:
1) наименование Органа, должностного лица Органа или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Органа, должностного лица Органа или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Органа, должностного лица Органа или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Жалоба, поступившая в Орган, подлежит рассмотрению Уполномоченным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Органа, должностного лица Органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы Уполномоченное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами Балашовского муниципального района, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Уполномоченное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10.За нарушение порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение от принятия к рассмотрению жалобы Уполномоченное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.