Приложение к Постановлению от 11.07.2011 г № 974 Административный регламент
Административный регламент о предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театрализованных представлений, спектаклей, эстрадных концертов и гастрольных мероприятий, киносеансов, анонсы данных мероприятий в электронном виде» мук «Калининский районный дворец культуры»
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Административный регламент учреждений культуры муниципального учреждения культуры "Калининский районный Дворец культуры" (далее - МУК РДК) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театрализованных представлений, спектаклей, эстрадных концертов и гастрольных мероприятий, анонсы данных мероприятий в электронном виде" (далее - Регламент), разработан в целях повышения эффективности и качества вышеуказанной услуги. Регламент определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги.
1.2.Наименование муниципальной услуги: предоставление информации о времени и месте театрализованных представлений, спектаклей, эстрадных концертов и гастрольных мероприятий, анонсы данных мероприятий в электронном виде (далее - Информация).
1.3.Муниципальную услугу предоставляют учреждения культуры района, входящие в состав МУК "РДК" (далее - Учреждения).
1.4.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Законом РФ от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";
Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Распоряжением Правительства РФ от 25.04.2011 N 729-р;
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".
1.5.Результатом предоставления муниципальной услуги является размещение в электронном виде на Интернет-сайте Администрации Калининского МР (далее - Сайт) информации о времени и месте театрализованных представлений, спектаклей, эстрадных концертов и гастрольных мероприятий, анонсы данных мероприятий.
1.6.Получателями муниципальной услуги являются любые юридические и физические лица (далее - Заинтересованные лица).
2.ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Порядок информирования о правилах предоставления Муниципальной услуги:
2.1.1.Информация о правилах предоставления муниципальной услуги, предоставляемая заинтересованным лицам, является открытой и общедоступной.
К ней относятся:
сведения о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресе электронной почты, руководителе МУК "РДК" (размещается на информационных стендах в помещении РДК).
Адрес: 412484, г. Калининск, Саратовская область, ул. Советская, д. 30/1
Режим работы:
понедельник - пятница: 8.00 - 12.00, 13.00 - 17.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Информацию можно получить по телефону: 24-2-64
Факс: 8 (84549) 2 7-17
e-mail - kalinrdk@yandex.ru
2.1.2.Информирование заявителя муниципальной услуги осуществляется в форме:
- устного консультирования;
- в письменном виде;
- на официальном интернет-сайте администрации Калининского МР;
- по телефону;
- по электронной почте на электронный адрес МУК "РДК".
2.1.3.При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителя должностные лица МУК "РДК" или Учреждения, ответственные за информирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют и консультируют обратившихся по вопросам о предоставлении муниципальной услуги в пределах своей компетенции.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (Учреждения), фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. При невозможности должностного лица, ответственного за информирование о правилах предоставления государственной услуги, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.4.Должностное лицо, ответственное за информирование, при личном устном обращении Заинтересованных лиц предоставляет им информацию о предоставлении муниципальной услуги в устной форме.
2.1.5.Если информация о предоставлении муниципальной услуги, полученная в устной форме или по телефону, не удовлетворяет заявителя вправе в письменной форме обратиться в отдел координации по работе учреждений социальной сферы администрации Калининского МР.
2.1.6.Информирование заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами МУК "РДК" или Учреждения посредством Интернета, почтовой, телефонной связи, электронной почты.
2.2.Сроки предоставления муниципальной услуги
2.2.1.Информация о времени и месте театрализованных представлений, спектаклей, эстрадных концертов и гастрольных мероприятий, киносеансов, анонсы данных мероприятий с момента размещения рекламы, в газете, на Сайте находится в свободном доступе.
При личных обращениях заявителей посредством электронной почты муниципальная услуга предоставляется Учреждением в течение 3-х рабочих дней с момента получения обращения.
Информация о времени и месте театрализованных представлений, спектаклей, эстрадных концертов и гастрольных мероприятий, киносеансов, анонсы данных мероприятий, в том числе репертуарный план Учреждения составляются и размещаются на стендах, на интернет-сайте в электронном виде до 15 числа месяца, предшествующего месяцу, в котором должны состояться эти театрализованные представления, спектакли, эстрадные концерты и гастрольные мероприятия.
В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений изменения в репертуарный план на стенде, интернет-сайте администрации Калининского МР вносятся в течение 24 часов с момента принятия решения об изменениях.
2.3.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.3.1.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
2.4.Сведения о плате за предоставление муниципальной услуги.
2.4.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
3.АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
Разработка Учреждением репертуарного плана и подготовка анонса предстоящих событий и мероприятий.
Размещение Информации на стенде и интернет-сайте администрации Калининского МР.
3.1.1.Разработка Учреждением репертуарного плана и подготовка анонса предстоящих событий и мероприятий.
Учреждение обязано разработать и утвердить репертуарный план, подготовить анонс предстоящих событий и мероприятий.
Репертуарный план утверждается руководителем Учреждения. Анонс предстоящих событий и мероприятий создается на основе репертуарного плана и должен быть согласован художественными руководителями Учреждения или правообладателями культурного продукта.
3.1.2.Размещение Информации на интернет-сайте администрации Калининского МР.
Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, включает в себя репертуарный план Учреждения и анонсы событий и мероприятий, которые должны состояться в течение месяца, на который составлены репертуарный план учреждения и анонсы этих событий и мероприятий.
Репертуарный план Учреждения содержит следующую информацию: о наименовании, жанре, дате, времени и месте проведения мероприятия или события, его продолжительности, стоимости билетов, возрастных ограничениях для зрителей (если они рекомендованы Учреждением).
В анонсах событий и мероприятий, помимо информации, соответствующей репертуарному плану, содержатся: сведения о произведениях, их авторах, исполнителях, сведения о рекомендуемой Учреждением социальной и возрастной категории зрителей, иная существенная для Заинтересованного лица информация о театрализованных представлениях, спектаклях, эстрадных концертах, гастрольных мероприятиях.
В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения мероприятий, Учреждение обязано в течение 24 часов с момента принятия решения об изменении разместить эту информацию на стенде и интернет-сайте.
Информация о времени и месте театрализованных представлений, спектаклей, эстрадных концертов и гастрольных мероприятий, анонсы данных мероприятий находятся на стенде и интернет-сайте администрации Калининского МР в свободном доступе до конца месяца, на который размещен репертуарный план.
4.ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1.Руководители Учреждений несут персональную ответственность за качество и своевременность предоставления муниципальной услуги, полноту информации, за соблюдение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.2.Текущий контроль качества предоставления муниципальной услуги, соблюдением Учреждением положений настоящего Регламента и иных нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги (далее - Текущий контроль), осуществляется должностными лицами МУК "РДК", ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Полномочия должностных лиц МУК "РДК" на осуществление Текущего контроля предоставления Учреждениями муниципальной услуги закреплены в положениях о структурных подразделениях, должностных регламентах (инструкциях) МУК "РДК".
4.3.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и исполнением настоящего Регламента осуществляется директором Учреждения и его заместителем в отношении работников Учреждения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4.В случае выявления нарушений прав физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц Учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.5.Периодичность плановых проверок составляет - 1 раз в год. Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб на действия должностных лиц в связи с предоставлением муниципальной услуги.
5.ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ,
ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1.Действия (бездействия) должностных лиц по предоставлению муниципальной услуги могут быть обжалованы заявителями в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения на имя руководителя Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, или на имя руководителя Отдела координации по работе учреждений социальной сферы, находящегося по адресу: 412484, г. Калининск ул. Коллективная д. 94, т. 21-5-26.
5.2.Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является устное или письменное обращение заявителя с жалобой.
5.3.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего Регламента.
5.4.Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.5.Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений заявителей, достижение по взаимному согласию договоренности (в случае личного устного обращения), принятие мер (в случае необходимости) и подготовка мотивированного ответа (в случае письменного обращения).
5.6.Заявитель имеет право на любой стадии рассмотрения спорных вопросов обращаться в суд. В случае несогласия с результатом досудебного (внесудебного) обжалования, заявитель также вправе обратиться в суд в порядке, установленном действующим законодательством.