Утратило силу - Постановление
Губернатора Саратовской области
от 26.10.2016 г. N 388
ГУБЕРНАТОР САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 29 июня 2011 года N 438-р
г.Саратов
О внесении изменений в распоряжение
Губернатора Саратовской области
от 28 декабря 2007 года N 1115-р
Внести в распоряжение Губернатора Саратовской области от
28 декабря 2007 года N 1115-р "Об административном регламенте
рассмотрения обращений граждан в Правительстве Саратовской области"
следующие изменения:
в приложении к распоряжению:
пункт 2 дополнить абзацем пятым следующего содержания:
"Законом Саратовской области от 29 июля 2010 года N 142-ЗСО "О
дополнительных гарантиях права граждан на обращение в государственные
органы Саратовской области и органы местного самоуправления"
("Собрание законодательства Саратовской области", N 21, июль-август,
2010);";
пункт 5 изложить в новой редакции:
"5. Работа с обращениями включает прием, регистрацию, учет,
рассмотрение обращений в письменной и устной форме, а также в форме
электронного документа, поступивших соответственно по почте,
телеграфу, факсу, в ходе личного приема, на "Телефон доверия
Губернатора", через программный комплекс "Электронная приемная
Правительства Саратовской области" и по электронной почте.";
пункт 14 изложить в новой редакции:
"14. В соответствии со статьей 7 Федерального закона обращение,
поступившее в форме электронного документа, должно содержать фамилию,
имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, адрес электронной
почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного
документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в
письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению
необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить
указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.";
абзац второй пункта 22 дополнить словами "и обращений граждан в
форме электронного документа";
в пункте 24 слова "через электронную приемную Правительства
Саратовской области" заменить словами "через программный комплекс
"Электронная приемная Правительства Саратовской области" и по
электронной почте";
абзац пятый пункта 25 после слов "письменные обращения" дополнить
словами "и обращения в форме электронного документа";
пункт 28 изложить в новой редакции:
"28. Обращения, поступившие в форме электронного документа, в том
числе через программный комплекс "Электронная приемная Правительства
Саратовской области", принимаются сотрудниками Управления и
регистрируются в порядке, установленном Федеральным законом.";
пункт 43 дополнить частью второй следующего содержания:
"Категории граждан, имеющих право на внеочередной личный прием,
предусмотрены Законом Саратовской области от 29 июля 2010 года
N 142-ЗСО "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение
в государственные органы Саратовской области и органы местного
самоуправления".";
в абзаце втором пункта 66 слова "запрашивает в установленном
законодательством порядке дополнительные материалы и получает
объяснения юридических и физических лиц по вопросам, относящимся к
рассмотрению обращения" заменить словами "запрашивает, в том числе в
электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и
материалы в других государственных органах, органах местного
самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов
дознания и органов предварительного следствия";
пункт 84 дополнить абзацем седьмым следующего содержания:
"ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,
направляется в форме электронного документа по адресу электронной
почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому
адресу, указанному в обращении.";
пункт 87 признать утратившим силу;
предложение второе пункта 88 изложить в новой редакции:
"В соответствии с Законом Саратовской области от 29 июля 2010
года N 142-ЗСО "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение
в государственные органы Саратовской области и органы местного
самоуправления" заявитель имеет право на возврат (по своему заявлению)
приложенных к обращению либо переданных при рассмотрении обращения
документов, материалов или их копий.";
часть первую пункта 92 изложить в новой редакции:
"92. По результатам рассмотрения контрольного обращения подлинник
обращения и все материалы, относящиеся к его рассмотрению, передаются
в Управление, где проверяется качество оформления ответа. Для
обращений в форме электронного документа необходимо наличие
подтверждения об отправке ответа по адресу электронной почты
заявителя.";
в приложении N 1 к административному регламенту рассмотрения
обращений граждан в Правительстве Саратовской области позицию
"письменные обращения граждан" дополнить словами "и обращения граждан
в форме электронного документа".
Губернатор области П.Л.Ипатов